A TECNO MOBILE LIMITED (doravante denominada “ToneProud Webapp”, “nós” ou “nosso”) é a fornecedora e operadora do software aplicativo e dos serviços do ToneProud Webapp (doravante denominados, em conjunto, o “Software”).
Respeitamos plenamente a sua privacidade e envidamos todos os esforços para proteger suas informações pessoais. No processo de fornecimento de nossos produtos ou serviços (doravante denominados, em conjunto, os “Serviços”), poderemos coletar e utilizar suas informações pessoais mediante o seu consentimento ou conforme exigido pela legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade (doravante denominada a “Política”) tem como objetivo ajudá-lo a compreender como coletamos, utilizamos, divulgamos, processamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao utilizar os produtos ou serviços do ToneProud Webapp, quais são os seus direitos em relação a essas informações pessoais e como protegemos esses direitos.
Esta Política aplica-se a todos os produtos e serviços fornecidos pela Plataforma ToneProud Webapp. Ressalta-se, de forma específica, que esta Política não se aplica aos serviços oferecidos a você por terceiros.
Por favor, leia atentamente esta Política antes de utilizar nossos produtos ou serviços, enviar informações pessoais ou conceder seu consentimento para a coleta de seus dados pessoais.
Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@tecno.com
Esta Política de Privacidade ajudará você a compreender os seguintes aspectos:
- Como coletamos e utilizamos suas informações pessoais
- Como utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes
- Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais
- Como compartilhamos, transferimos e divulgamos suas informações pessoais
- Como suas informações pessoais são transferidas internacionalmente
- Seus direitos em relação às suas informações pessoais=
- Como tratamos as informações pessoais de crianças
- Prestadores de serviços terceirizados e seus serviços
- Complementos e atualizações desta Política
- Controladoria conjunta
- Como entrar em contato conosco
I. Como coletamos e utilizamos suas informações pessoais
(I) Visão geral
O ToneProud Webapp acredita que os direitos fundamentais à privacidade devem ser aplicados de forma igualitária, independentemente do local onde você esteja no mundo. Tratamos como “informações pessoais” todos os dados relacionados a uma pessoa identificada ou identificável.
Coletamos apenas as informações necessárias para finalidades específicas, explícitas, legítimas e determinadas. Caso pretendamos utilizar suas informações pessoais para qualquer finalidade não prevista nesta Política, solicitaremos novamente o seu consentimento.
Você tem o direito de decidir se deseja fornecer suas informações pessoais ao utilizar os produtos ou serviços do ToneProud Webapp ou quando tais informações forem solicitadas por nós. Coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política. A seguir, apresentamos exemplos que explicam os motivos pelos quais coletamos suas informações pessoais:
(II) Principais funcionalidades do ToneProud Webapp e cenários de coleta e uso de informações
Mediante a sua autorização, disponibilizaremos uma ferramenta de codificação de tom de pele. Ao tocar no botão para capturar fotos ou ao utilizar esse recurso, você concorda que realizaremos a análise do tom de pele e geraremos uma imagem contendo o respectivo código de tom de pele, com base na foto capturada ou enviada por você.
A recusa em fornecer essas informações poderá nos impedir de gerar corretamente o código de tom de pele. Convidamos você a capturar uma foto com o seu código de tom de pele por meio do link do ToneProud Webapp. Você poderá fazer o download da imagem, compartilhá-la nas redes sociais ou enviá-la para o site.
Caso opte por enviá-la ao site, registraremos a foto submetida e eventuais descrições fornecidas por você (opcional). Após análise, essas informações poderão ser exibidas publicamente no ToneProud Web, permitindo que outros usuários as visualizem e naveguem pelo conteúdo.
Para fornecer os recursos e serviços, solicitaremos a permissão de acesso à sua câmera, assim como arquivos e mídia, para que seja possível capturar, fazer o upload e armazenar imagens.
II. Como utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes
1. O que são cookies e outras tecnologias semelhantes
Para garantir o funcionamento adequado do Software, proporcionar uma experiência de navegação mais conveniente e sugerir conteúdos ou anúncios de seu interesse à medida que nossas funcionalidades evoluem e são atualizadas, poderemos armazenar pequenos arquivos de dados denominados cookies em seu dispositivo móvel.
Os cookies geralmente contêm identificadores, nomes de sites e determinados números e caracteres. Nossos sites, serviços on-line, aplicações interativas, e-mails e outros serviços de informação podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes, como pixel tags e web beacons.
Como as informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares normalmente não incluem dados que permitam a identificação pessoal direta, em geral as tratamos como informações não pessoais. No entanto, caso a legislação de determinado país considere endereços de Protocolo de Internet (IP) ou identificadores semelhantes como informações pessoais, cumpriremos integralmente as disposições legais aplicáveis nesse território.
2. Por que utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes
Nós e nossos parceiros utilizamos cookies ou tecnologias semelhantes para garantir a segurança deste serviço.
| Tipo de Cookies
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Propósito |
Validade |
| Cookies funcionais
|
Ao verificar o XSRF-TOKEN, o servidor pode assegurar que a solicitação se origina do navegador de um usuário legítimo e não foi forjada por um site mal-intencionado. |
120 minutos |
Não utilizaremos cookies para quaisquer finalidades além daquelas descritas nesta Política. Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas preferências. Isso pode ser feito, entre outros meios, por meio das configurações do seu navegador, permitindo a exclusão dos cookies e a restauração (limpeza) de conteúdos e dados armazenados.
III. Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais
1. Como armazenamos suas informações pessoais
Armazenaremos as informações pessoais coletadas mediante o seu consentimento em conformidade com as leis e regulamentos nacionais aplicáveis à privacidade e à proteção de dados pessoais. Poderemos também armazenar as informações pessoais coletadas em países ou regiões diferentes daquele em que exercemos nossas atividades, desde que a legislação local não proíba esse tipo de armazenamento.
Atualmente, o ToneProud Webapp pode armazenar suas informações pessoais em Singapura. Em particular:
Poderemos utilizar servidores localizados em outras regiões ou países, de acordo com a evolução de nossas atividades comerciais. Nesses casos, esta Política será atualizada conforme necessário.
Independentemente de as informações pessoais serem armazenadas no país em que exercemos nossas atividades ou em outro país ou região, desde que isso não viole a legislação aplicável, realizaremos o armazenamento em conformidade com as leis e regulamentos pertinentes sobre retenção e proteção de dados. Adotaremos as medidas de segurança necessárias, considerando as características, a abrangência e as finalidades do tratamento das informações pessoais, bem como os riscos potenciais envolvidos e as possíveis consequências em caso de incidentes.
Armazenaremos apenas as informações necessárias para o desenvolvimento de nossas atividades, pelo prazo mínimo de retenção, salvo quando a legislação aplicável permitir prazo superior ou quando você concordar com a extensão desse período. Excluiremos ou adotaremos outras medidas adequadas para eliminar dados que excedam o prazo de retenção ou cuja exclusão seja solicitada por você, desde que isso não viole as leis e regulamentos aplicáveis.
2. Como protegemos suas informações pessoais
Também adotamos medidas adicionais para proteger suas informações pessoais contra uso indevido, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Implementamos medidas de segurança destinadas a proteger suas informações pessoais e monitoramos regularmente nossos sistemas para identificar possíveis vulnerabilidades e ataques. Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas, levando em consideração a natureza das informações pessoais, os métodos de tratamento e os requisitos de segurança aplicáveis. Buscamos continuamente aprimorar essas medidas para manter seus dados pessoais protegidos.
Ressalta-se que nenhuma medida é capaz de garantir de forma absoluta a prevenção de incidentes de segurança relacionados ao armazenamento de dados. Na hipótese de ocorrência de um incidente de segurança, comunicaremos o fato à autoridade reguladora competente, em conformidade com as exigências das leis e regulamentos aplicáveis, informando, conforme requerido, o tipo de dados pessoais envolvidos, o número de titulares afetados, as possíveis consequências do incidente e as medidas corretivas que pretendemos adotar, de acordo com as orientações das autoridades supervisoras.
Adotaremos todas as medidas possíveis para corrigir ou mitigar os danos e impactos decorrentes de um incidente de segurança. Quando permitido ou exigido pela legislação, informaremos prontamente você sobre as consequências ou danos relevantes que possam lhe ser causados em decorrência de um incidente de segurança, para que possa adotar as medidas adequadas a fim de proteger seus direitos da melhor forma possível.
Considerando que nenhum site, transmissão pela internet, sistema computacional ou conexão sem fio é absolutamente seguro, além das medidas de segurança necessárias que adotamos, é importante que os usuários estejam atentos aos riscos relacionados à privacidade e à segurança. Caso você identifique que determinados conteúdos, anúncios ou funcionalidades de nosso site, produtos ou serviços sejam fornecidos por terceiros e possam representar riscos à sua privacidade ou segurança, entre em contato conosco imediatamente. Daremos prioridade ao tratamento dessas situações, em conformidade com a legislação aplicável.
IV. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos suas informações pessoais
Compartilharemos, transferiremos e divulgaremos suas informações pessoais no limite mínimo necessário, exclusivamente quando isso for exigido para a operação dos Serviços ou determinado pela legislação aplicável. Não compartilharemos, transferiremos nem divulgaremos suas informações pessoais, salvo quando exigido ou permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis, nas seguintes circunstâncias:
1. Como compartilhamos suas informações pessoais
Não vendemos informações pessoais a terceiros. Para oferecer um atendimento eficiente e adequado, poderemos compartilhar suas informações pessoais com empresas afiliadas ao ToneProud Webapp. Esse compartilhamento ocorrerá exclusivamente para finalidades lícitas, claramente definidas, e apenas na medida necessária para a prestação dos Serviços, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para finalidades não contempladas neste documento, forneceremos esclarecimentos específicos por meio de políticas de privacidade ou avisos aplicáveis ao produto ou serviço correspondente.
Poderemos ainda compartilhar informações pessoais necessárias com parceiros terceirizados autorizados para a execução de determinadas funcionalidades ou para aprimorar nossos serviços e a experiência do usuário. Nossos prestadores de serviços técnicos poderão auxiliar no processamento e no armazenamento das imagens fornecidas por você. Esse compartilhamento ocorrerá sempre de forma limitada ao mínimo necessário e somente quando indispensável para a operação dos Serviços ou quando exigido por lei.
Antes de qualquer compartilhamento, firmaremos acordos rigorosos de confidencialidade com nossos parceiros autorizados, exigindo que adotem medidas adequadas de confidencialidade e segurança para o tratamento das informações pessoais, em conformidade com esta Política e com a legislação aplicável à sua jurisdição. Além disso, exigiremos que tais parceiros atendam a requisitos de segurança da informação e possuam qualificações adequadas em proteção de dados.
2. Como transferimos suas informações pessoais
O ToneProud Webapp não transferirá suas informações pessoais para terceiros sem que ocorra uma das seguintes hipóteses:
(1) seja obtido o seu consentimento expresso;
(2) seja divulgado um aviso claro e em destaque, por e-mail e/ou em nosso site, ou por outro meio apropriado, informando eventuais alterações relativas à titularidade, aos direitos e às opções relacionadas às suas informações pessoais, quando o ToneProud Webapp estiver envolvido em processos de fusão, aquisição ou venda total ou parcial de seus ativos que possam afetar suas informações pessoais;
(3) a transferência esteja prevista nesta Política de Privacidade ou tenha sido previamente comunicada a você por outros meios.
3. Como divulgamos suas informações pessoais
O ToneProud Webapp poderá divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, por procedimentos legais, processos judiciais e/ou por solicitações de órgãos e autoridades governamentais competentes. Poderemos ainda divulgar suas informações pessoais quando tal divulgação for necessária ou apropriada para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras matérias de relevante interesse público.
Além disso, poderemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes:
(1) nossos advogados, contadores, auditores ou consultores semelhantes, quando solicitarmos a prestação de serviços ou aconselhamento profissional;
(2) investidores e outros terceiros relacionados, caso ocorram vendas efetivas ou potenciais, ou outras transações com outra empresa, desde que relacionadas a entidades integrantes do grupo TECNO;
(3) outros terceiros, por exemplo, quando informações específicas forem divulgadas a eles mediante a sua autorização.
V. Como suas informações pessoais são transferidas internacionalmente
Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, poderemos transferir suas informações pessoais para os recursos ou servidores mencionados na Seção III desta Política, para fins de armazenamento ou tratamento. Poderemos ainda transferir suas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados e parceiros comerciais. Como resultado, seus dados poderão ser transferidos para outros países ou regiões, sempre em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição e mediante o seu consentimento, quando exigido.
As leis de proteção à privacidade desses países ou regiões podem ser diferentes, e as jurisdições onde tais servidores estão localizados podem oferecer níveis de proteção distintos em relação àqueles previstos em sua jurisdição. Ainda assim, envidaremos todos os esforços para proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e realizaremos a transferência internacional e o tratamento correspondente das informações conforme exigido pelas leis do país ou região onde os dados estiverem localizados.
Caso realizemos a transferência de informações pessoais para fora de sua jurisdição, seja para empresas afiliadas ou para prestadores de serviços terceirizados, cumpriremos rigorosamente as leis aplicáveis. Adotaremos medidas adequadas de segurança e proteção para assegurar que todas essas transferências atendam aos requisitos das legislações locais de proteção de dados aplicáveis.
VI. Seus direitos em relação às suas informações pessoais
Na condição de titular dos dados, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo, entre outros, o direito de confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, exclusão, revogação do consentimento e apresentação de reclamações (doravante denominados, em conjunto, “solicitações”). Reconhecemos e respeitamos plenamente esses direitos, os quais estão sujeitos a exceções e limitações previstas na legislação aplicável.
Adotaremos medidas ativas para assegurar que seus direitos sejam efetivamente garantidos. No entanto, observe que, por motivos de segurança, poderemos solicitar a verificação de sua identidade antes de atender à sua solicitação. Em princípio, não cobramos taxas para o atendimento de solicitações legítimas. Contudo, no caso de solicitações repetitivas que excedam limites razoáveis, poderemos cobrar uma taxa adequada, na medida permitida pela legislação aplicável, com base nos custos administrativos efetivamente incorridos.
Poderemos recusar solicitações que sejam manifestamente infundadas ou excessivamente repetitivas, que exijam esforços técnicos desproporcionais (como o desenvolvimento de novos sistemas ou alterações substanciais em práticas existentes), que representem risco aos direitos legais de terceiros, que sejam inviáveis do ponto de vista prático ou que contrariem obrigações legais obrigatórias.
1. Direito de confirmação e acesso: Informamos como coletamos e tratamos suas informações pessoais por meio desta Política de Privacidade ou por políticas e avisos específicos aplicáveis a determinados produtos ou cenários de serviço. Você tem o direito de confirmar ou recusar essa coleta e esse tratamento, por exemplo, por meio da marcação de caixas de consentimento ou por outros meios disponibilizados. No entanto, caso opte por recusar o serviço, algumas funcionalidades que dependem de consentimento expresso poderão deixar de estar disponíveis.
As informações pessoais fornecidas por você podem ser acessadas diretamente nas interfaces de nossos produtos ou serviços. Caso não seja possível realizar o acesso, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@tecno.com, e adotaremos as providências cabíveis com a maior brevidade possível.
2. Direito de correção e exclusão: Quando suas informações pessoais forem alteradas ou quando você identificar que as informações coletadas e tratadas por nós estão incorretas ou incompletas, você terá o direito de solicitar sua correção ou complementação. Você também poderá solicitar a exclusão de suas informações pessoais quando a finalidade da coleta tiver sido atingida ou quando os dados deixarem de ser necessários, bem como quando verificar que a coleta ou o tratamento ocorreu em desacordo com a legislação aplicável ou com os termos desta Política de Privacidade.
Para informações às quais você não tenha acesso direto para correção ou exclusão, será possível encaminhar uma solicitação pelo e-mail privacy@tecno.com. Caso a legislação aplicável disponha de forma diversa, poderemos não atender ao pedido de exclusão.
Observe ainda que, ao solicitar a exclusão de suas informações de nossos produtos ou serviços, em razão de exigências legais locais ou limitações técnicas, poderá não ser possível a exclusão imediata de determinados dados em nossos sistemas de backup. Nesses casos, manteremos suas informações pessoais armazenadas de forma segura e impediremos seu tratamento adicional até que os sistemas de backup sejam atualizados e os dados possam ser excluídos ou anonimizados.
3. Direito de revogação do consentimento: Você poderá revogar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente concedido para finalidades específicas, incluindo a coleta, o uso e/ou o compartilhamento de suas informações pessoais que estejam sob nossa posse ou controle. Para isso, basta encaminhar sua solicitação ao e-mail privacy@tecno.com. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento e, a partir de então, deixaremos de coletar, utilizar e/ou divulgar suas informações pessoais conforme solicitado.
A revogação do consentimento poderá resultar na impossibilidade de continuar utilizando determinadas funcionalidades ou, eventualmente, a totalidade dos produtos e serviços do ToneProud Webapp. Ressalta-se que a revogação do consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento então vigente.
4. Direito de apresentar reclamação:Você tem o direito de encaminhar reclamações por meio do e-mail privacy@tecno.com. Responderemos à sua reclamação com rapidez. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta — especialmente se considerar que nossas práticas de tratamento de informações pessoais violaram seus direitos e interesses legítimos — você poderá apresentar reclamação ou denúncia junto à autoridade local competente de proteção de dados pessoais, ou ainda ajuizar ação perante o juízo competente.
5. Direito de controlar suas configurações de privacidade: Você tem o direito de controlar suas configurações de privacidade, as quais permitem restringir a coleta, o uso, o compartilhamento ou o tratamento de suas informações pessoais. Você poderá habilitar ou desabilitar funções e permissões relacionadas à Câmera, bem como a Arquivos e Mídia, ou alterar sua decisão a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@tecno.com.
6. Direitos aplicáveis em determinadas jurisdições: Ressaltamos que, de acordo com a legislação aplicável em algumas jurisdições, você poderá dispor dos seguintes direitos adicionais como titular de dados:
(1) Direito à limitação do tratamento:
Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de suas informações pessoais. Avaliaremos os fundamentos apresentados em sua solicitação e, caso estejam em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, passaremos a tratar suas informações pessoais apenas nos limites permitidos por essa legislação. Você será informado previamente caso a limitação do tratamento venha a ser suspensa.
(2) Direito à portabilidade dos dados:
Você tem o direito de solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados, em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
Ressalva-se que também poderemos recusar o atendimento de determinadas solicitações quando houver base legal para tanto ou quando exigido pelo cumprimento da legislação aplicável. Por exemplo, poderemos rejeitar solicitações que sejam manifestamente infundadas ou excessivas, ou que impliquem a divulgação de informações de terceiros.
VII. Como Tratamos as Informações Pessoais de Crianças
O ToneProud Webapp não fornece seus produtos e serviços a crianças menores de 14 anos, ou da idade legal equivalente prevista na legislação da sua jurisdição (a definição de criança pode variar conforme o país ou região, sendo adotada a legislação local aplicável). Não coletamos ativamente dados pessoais de crianças, nem utilizamos tais informações para fins de marketing.
Caso você identifique que informações de crianças tenham sido transferidas a nós, solicitamos que entre em contato pelo e-mail privacy@tecno.com, para que possamos remover tais informações o mais rapidamente possível. Da mesma forma, se identificarmos que coletamos informações pessoais de crianças, adotaremos as medidas necessárias para excluir imediatamente os dados e conteúdos relacionados.
VIII. Complementações e Atualizações da Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política periodicamente, em razão de alterações em nossos negócios, tecnologias, operações ou na legislação aplicável. Sempre que houver mudanças, você será informado por meio da publicação da versão atualizada nesta página, em nosso site oficial tecno-mobile.com, ou por meio de notificação específica.
Recomendamos que você consulte regularmente esta página ou as notificações enviadas para manter-se informado sobre eventuais atualizações. Esta Política de Privacidade poderá ser alterada, mas não reduziremos seus direitos aqui previstos sem o seu consentimento expresso.
Sempre que exigido pela legislação aplicável, solicitaremos seu consentimento expresso antes de coletar novas informações pessoais ou de utilizar ou compartilhar suas informações para finalidades distintas das originalmente informadas. A continuidade do uso dos produtos e serviços, seja por meio do site, dispositivos móveis ou quaisquer outros dispositivos, implicará a aceitação da Política de Privacidade atualizada.
O conteúdo dos produtos ou serviços do ToneProud Webapp descritos neste instrumento poderá variar conforme o tipo de produto, a versão do sistema utilizado ou as exigências das leis e regulamentos locais.
IX. Controlador Conjunto
A SHENZHEN TECNO TECHNOLOGY CO., LTD será responsável pelo tratamento de suas informações pessoais junto conosco, na qualidade de controladores conjuntos. A TECNO MOBILE LIMITED e a SHENZHEN TECNO TECHNOLOGY CO., LTD definiram claramente suas respectivas responsabilidades quanto ao tratamento conjunto, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o GDPR. Para mais informações sobre o controle conjunto, consulte a Seção X – Como Entrar em Contato Conosco.
X. Como Entrar em Contato Conosco
Caso tenha sugestões, dúvidas ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou às práticas de proteção de informações pessoais, entre em contato conosco por meio do e-mail:
Email: privacy@tecno.com (Observação: este e-mail destina-se exclusivamente ao recebimento de mensagens relacionadas à nossa Política de Privacidade ou à proteção de informações pessoais.)
Analisaremos sua solicitação relacionada à privacidade ou às informações pessoais o mais rapidamente possível e responderemos dentro de 15 a 30 dias após a verificação de sua identidade. Caso sua solicitação envolva questões complexas ou significativas, poderemos solicitar informações adicionais.
Se você não ficar satisfeito com nossa resposta, especialmente se seus interesses legítimos tiverem sido prejudicados, poderá recorrer à autoridade de proteção de dados competente em sua jurisdição. Ao realizar a consulta mencionada acima, forneceremos informações sobre os canais de reclamação aplicáveis ao seu caso.
Agradecemos por dedicar seu tempo para ler nossa Política de Privacidade!
