Diperbarui pada: 5 Juli 2021
Tanggal berlaku: 15 Juli 2021
TECNO MOBILE LIMITED dan afiliasi globalnya (afiliasi global adalah perusahaan yang memiliki kepemilikan
atau kendali bersama atas TECNO MOBILE LIMITED, yang secara kolektif disebut sebagai "TECNO",
"kami", "kami", atau "milik kami") sepenuhnya menghormati privasi anda dan
akan melakukan yang terbaik untuk melindungi keamanan informasi pribadi anda. Kami dapat mengumpulkan,
menggunakan, atau memproses informasi pribadi anda berdasarkan persetujuan anda atau ketentuan hukum dan
peraturan terkait yang berlaku selama anda menggunakan Perangkat Lunak atau Layanan TECNO. Kebijakan
Privasi ini (selanjutnya disebut sebagai "Kebijakan") yang bertujuan untuk membantu anda
memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses dan melindungi informasi pribadi
anda mengenai penggunaan anda atas produk atau layanan TECNO, hak anda atas informasi pribadi yang
diberikan kepada kami, dan cara kami melindungi hak anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua perangkat
TECNO, situs web, dan aplikasi online yang merujuk atau tertaut ke Kebijakan ini (secara kolektif disebut
"Layanan"), tanpa mempertimbangkan apakah anda menggunakan komputer, ponsel, tablet, atau TV
untuk mengakses Layanan kami. Mengingat banyaknya produk dan layanan TECNO, Kebijakan ini mungkin tidak
mencakup semua skenario pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi. Kami dapat melengkapinya melalui
kebijakan privasi produk atau layanan tertentu atau memberitahu anda saat kami mengumpulkan informasi
anda. Misalnya, tergantung pada jenis produk atau layanan TECNO yang anda gunakan dan negara tempat anda
berada, cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda mungkin berbeda untuk produk dan
layanan yang berbeda. Kebijakan privasi mungkin berlaku untuk produk atau Layanan TECNO tertentu dengan
informasi privasi tambahan yang dikumpulkan di dalamnya. Setiap bagian dari produk atau layanan TECNO
tertentu yang tidak tercakup dalam kebijakan privasi khusus tertentu harus tunduk pada konten Kebijakan
ini.
Penting untuk diketahui bahwa Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan yang disediakan oleh
pihak ketiga lain kepada anda. Anda mungkin menerima tautan, konten, produk, atau layanan yang disediakan
oleh pihak ketiga. Harap pilih dengan seksama apakah mau mengaksesnya. Kami mendukung anda untuk meninjau
segala kebijakan privasi Pihak Ketiga yang anda akses dengan seksama sebelum mengirim informasi pribadi
apapun.
Kami telah memilih untuk menggunakan Bahasa yang mudah dipahami untuk memastikan agar
anda sepenuhnya memahami Kebijakan ini dan membuat pilihan anda sendiri. Kami juga telah menandai atau
menyorot istilah-istilah kunci dengan huruf tebal atau huruf kapital untuk menarik perhatian anda. Kami
juga akan memberitahu anda melalui jendela pop-up saat anda menggunakan layanan kami untuk pertama kalinya
sehingga dapat membantu anda memahami persyaratan inti dari Kebijakan ini.
Sebelum menggunakan produk atau layanan kami, anda diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi anda
kepada kami, atau mengizinkan kami mengumpulkan informasi pribadi anda, silahkan baca Kebijakan ini dengan
seksama untuk memahami praktik kami terhadap informasi pribadi anda dan kunjungi Kebijakan ini sesering
mungkin untuk mengetahui pembaruannya. Jika kami memperbarui Kebijakan ini, kami akan memberitahu anda
melalui pengumuman di produk atau situs web untuk memberitahukan kepada anda tentang perubahan yang kami
buat. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah kami mengeluarkan pemberitahuan tersebut,
anda dianggap telah menerima Kebijakan Privasi terbaru. Anda dapat memeriksa "Tanggal Berlaku"
yang diposting di bagian atas Kebijakan Privasi untuk waktu pembaruan terkini.
Jika anda memiliki
pertanyaan, harap jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
privacy@transsion.com
Kebijakan Privasi ini akan membantu anda memahami hal-hal berikut:
i. Cara Kami
Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda
ii. Cara Kami Menggunakan
Cookie dan Teknologi Serupa
iii. Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi
Pribadi Anda
iv. Cara Kami Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi
dan Data Pribadi Anda
v. Cara Informasi Pribadi Anda Ditransfer Lintas
Batas
vi. Hak Anda atas Informasi Pribadi Anda
vii. Cara
Kami Menangani Informasi Pribadi Anak
viii. Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Layanannya
ix.
Tambahan dan Pembaruan Kebijakan
x. Pengendali Bersama
xi. Cara Menghubungi Kami
I. Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda
TECNO sangat
yakin bahwa hak privasi dasar tidak boleh berbeda tergantung pada tempat tinggal anda di dunia. Setiap
informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, khususnya merujuk
pada nama individu, nomor identifikasi, data lokasi, dan pengenal online atau yang berkaitan dengan satu
atau lebih faktor seperti fisik, fisiologis, genetik, mental dari orang alami akan diperlakukan sebagai
"Informasi Pribadi" oleh TECNO, tanpa mempertimbangkan dimana orang alami tersebut
tinggal.
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk tujuan tertentu, konkret,
eksplisit, dan sah dan akan memastikan bahwa informasi tersebut tidak akan diproses lebih lanjut dengan
cara yang tidak sesuai dengan tujuan tersebut. Anda berhak untuk memilih apakah mau memberikan informasi
pribadi anda atau tidak saat anda menggunakan produk atau layanan TECNO atau saat kami memintanya. Anda
tidak diwajibkan untuk memberikan informasi pribadi anda kepada TECNO, tetapi dalam beberapa kasus, jika
anda memilih untuk tidak melakukannya, kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang berkaitan
kepada anda, kami juga tidak dapat menanggapi atau menyelesaikan masalah yang anda hadapi. Kami hanya akan
mengumpulkan dan menggunakan data pribadi anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Berikut
ini menjelaskan informasi pribadi anda yang kami kumpulkan:
1. Informasi pribadi yang kami
kumpulkan
1.1 Informasi yang anda berikan langsung kepada kami
Dalam rangka untuk memungkinkan
anda mengakses fitur dan layanan produk kami, kami akan meminta anda untuk memberikan informasi pribadi
yang diperlukan. Berikut adalah beberapa contohnya:
(1) Informasi akun. Saat anda mendaftarkan untuk
produk atau layanan TECNO, seperti membuat akun APP, berpartisipasi dalam interaksi forum komunitas, anda
mungkin perlu memberikan: nomor telepon, nama, nama panggilan, foto profil, tanggal lahir,
kewarganegaraan, usia, email, foto, kota tempat anda berada, dan informasi lain yang diperlukan tergantung
pada fitur produk atau layanan yang berbeda; Untuk masuk ke sistem yang berkaitan dengan lebih nyaman,
seperti menggunakan pengenalan wajah atau buka kunci sidik jari untuk log masuk cepat, anda mungkin perlu
memberikan informasi biometrik wajah atau sidik jari yang sesuai;
(2) Informasi pesanan. Untuk
memastikan bahwa produk atau layanan ini dapat disediakan kepada anda secara akurat dan tepat waktu, saat
anda membeli produk atau layanan kami secara online atau offline, kami dapat meminta anda untuk memberikan
informasi seperti nama penerima, informasi akun, nomor ID, nomor telepon, kode pos, alamat pengiriman dan
penagihan, serta informasi kartu kredit untuk memproses pesanan anda;
(3) Informasi layanan purna
jual. Ketika anda membutuhkan kami untuk menyediakan layanan purna jual atau dukungan pelanggan atau ingin
kami menyelesaikan masalah yang anda hadapi saat menggunakan produk atau layanan, anda mungkin perlu
memberikan informasi seperti nama anda, nomor telepon , informasi perangkat, alamat pengiriman dan
penagihan, deskripsi masalah saat mengisi kartu garansi/kartu garansi elektronik atau memberikan tanggapan
atas masalah tersebut;
(4) Informasi lain yang anda berikan kepada kami. Misalnya, ketika anda
berpartisipasi dalam kegiatan promosi kami seperti undian, kuis berhadiah, dan riset uji coba penggemar,
anda mungkin perlu memberikan nama panggilan, foto profil, nama, nomor telepon, dan informasi lain yang
diperlukan sesuai dengan skenario yang berbeda.
1.2 Informasi yang kami peroleh selama anda
menggunakan produk atau layanan kami
Informasi pribadi yang dikumpulkan oleh TECNO tergantung pada
cara anda berinteraksi dengan TECNO. Selama anda menggunakan produk atau layanan TECNO, sebagaimana
diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan kepada anda, kami akan mengumpulkan informasi yang
diperlukan berdasarkan otorisasi atau persetujuan anda, termasuk:
(1) Informasi mengenai perangkat
atau SIM. Mengingat bahwa layanan tertentu akan ditujukan untuk jenis perangkat tertentu, selama proses
aktivasi bisnis dan penggunaan perangkat, kami dapat mengumpulkan informasi mengenai perangkat selama
proses aktivasi layanan atau penggunaan perangkat tersebut, seperti nama perangkat, model perangkat, nomor
IMEI (Identitas Peralatan Seluler Internasional), nomor GAID (Identitas Iklan Google), nomor IMSI
(Identitas Pelanggan Seluler Internasional), alamat IP (Alamat Protokol Internet), alamat Mac (Alamat
Kontrol Akses Media), SN (Nomor Seri Produk): versi dan jenis hiOS, ID CPU, nomor build, versi ROM (Memori
Hanya-Baca), versi Android, ID Android, ID Ruang, bahasa sistem; pengaturan negara atau wilayah seluler,
garis lintang dan bujur telepon, informasi produsen perangkat dan nama model, informasi dan status
konfigurasi dasar perangkat keras perangkat, operator jaringan dan jenis koneksi jaringan, informasi
perangkat atau kartu identitas pengguna (Modul Identifikasi Pelanggan).
(2) Informasi log. Ketika
anda menggunakan produk atau layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu dan menyimpannya
dalam file log, seperti waktu akses layanan, frekuensi akses, waktu penggunaan, pesan historis sementara,
log sistem standar, informasi peristiwa (kesalahan, crash, restart, upgrade), penggunaan data dan
informasi log lainnya yang dihasilkan dari penggunaan layanan.
(3) Informasi lokasi (hanya berlaku
untuk layanan tertentu). Ketika anda perlu menggunakan layanan berbasis lokasi tertentu, seperti
menggunakan perangkat lunak navigasi, memeriksa kondisi cuaca di lokasi geografis, mengambil lokasi ponsel
anda, berbagi lokasi geografis anda dengan orang lain. Berdasarkan persetujuan anda, kami dapat
mengumpulkan dan memproses perkiraan atau informasi yang tepat tentang lokasi aktual perangkat yang anda
gunakan, seperti pengenal komunitas, kode area lokasi, kode area pelacakan, kode area router, kode negara
seluler, kode jaringan seluler, frekuensi, informasi lintang dan bujur, pengaturan zona waktu, kode negara
atau area, nama kota, dan pengaturan bahasa. Tanpa diragukan bahwa kami tidak akan terus mengumpulkan
informasi lokasi anda untuk mengidentifikasi keberadaan anda kecuali jika anda memberikan persetujuan anda
atau untuk mematuhi persyaratan hukum negara atau wilayah yang berkaitan. Anda dapat langsung membatasi
akses ke informasi lokasi pada setiap aplikasi di perangkat seluler anda kapan saja melalui
"Pengaturan"> "Lokasi" (jalur mungkin berbeda untuk versi yang berbeda)
(4)
Informasi cookie. Situs web, aplikasi interaktif, produk TECNO, dan iklan kami dapat menggunakan teknologi
seperti Cookie, Pixel Tag, dan Web Beacon untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi anda yang
berkaitan.
(5) Informasi mengenai penggunaan anda atas Aplikasi. Ketika anda menggunakan aplikasi,
kami dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan penggunaan aplikasi anda seperti informasi dasar
aplikasi (seperti daftar aplikasi, ID aplikasi), informasi SDK (Kit Pengembangan Perangkat Lunak),
pengaturan pembaruan sistem, pengaturan aplikasi (seperti pengaturan wilayah, pengaturan bahasa,
pengaturan zona waktu, font), waktu akses dan keluar aplikasi, catatan status aplikasi (seperti mengunduh,
menginstal, memperbarui, menghapus).
(6) Informasi Kesehatan. Ketika anda menggunakan produk
olahraga tertentu seperti layanan kesehatan olahraga, kami dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan
dengan status kesehatan anda, termasuk kondisi fisik atau mental anda, seperti jenis kelamin, tinggi
badan, berat badan, tanggal lahir, denyut jantung, detak jantung dan langkah anda.
(7) Informasi
suara. Ketika anda menggunakan perintah suara untuk mengontrol beberapa layanan tertentu, kami dapat
menyimpan suara yang anda rekam di server kami. Jika kami bekerjasama dengan penyedia layanan pihak ketiga
yang menyediakan layanan konversi ucapan-menjadi-teks untuk kami, penyedia pihak ketiga tersebut dapat
menerima dan menyimpan perintah suara tertentu.
(8) Informasi Pihak Ketiga. Kami dapat mengumpulkan
dan menggunakan informasi khusus yang diberikan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan mitra bisnis kepada
anda, misalnya, ID iklan anda yang diberikan oleh pihak ketiga.
(9) Informasi pribadi lainnya.
Untuk jenis informasi pribadi anda yang berbeda, produk atau layanan yang anda peroleh juga akan berbeda.
Untuk informasi pribadi yang tidak tercakup dalam Kebijakan ini, produk atau layanan yang berkaitan akan
memberitahukan anda mengenai informasi pribadi anda yang dapat dikumpulkan melalui kebijakan privasi
khusus dari produk atau layanan tersebut atau melalui pemberitahuan atau cara lain, dan persetujuan anda
akan diperoleh sebelum pengumpulan dilakukan.
1.3 Informasi yang diperoleh dari sumber lain
Jika diizinkan oleh hukum, kami dapat memperoleh informasi pribadi Anda dari individu lain, entitas
bisnis, saluran publik, atau pihak ketiga lain yang bertindak sesuai dengan arahan anda, mitra kami yang
bekerja dengan kami untuk menyediakan produk dan layanan kami dan membantu kami dalam keamanan informasi
dan pencegahan penipuan, dan dari sumber lain yang sah. Berikut adalah beberapa contohnya:
(1)
Ketika anda menggunakan layanan jejaring sosial pihak ketiga atau aplikasi pihak ketiga yang telah
diinstal sebelumnya, kami juga dapat memperoleh informasi pribadi anda dari layanan atau aplikasi
tersebut;
(2) Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi khusus yang diberikan oleh penyedia
layanan pihak ketiga dan mitra bisnis kepada anda, misalnya ID iklan anda yang diberikan oleh pihak
ketiga
(3) Untuk layanan tertentu yang mungkin mencakup akun dan transaksi keuangan, berdasarkan
otorisasi anda, kami juga dapat memvalidasi informasi yang anda berikan, seperti nomor telepon yang
diberikan oleh pihak ketiga yang sah untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan;
(4) Ketika anda
mengarahkan pihak ketiga lain untuk berbagi data dengan TECNO, misalnya anda dapat mengarahkan operator
seluler anda untuk berbagi informasi mengenai akun anda dengan kami untuk aktivasi akun;
(5)
Informasi mengenai anda yang diberikan oleh orang lain kepada kami, misalnya ketika pihak ketiga lain
membeli produk untuk anda melalui layanan kami, mereka akan memberikan alamat pengiriman anda kepada
kami.
Kami akan menjelaskannya kepada anda pada saat pengumpulan informasi di atas dan memperoleh
persetujuan anda. TECNO juga dapat menggunakan metode lain untuk mengumpulkan informasi lain mengenai
anda, perangkat anda atau penggunaan anda atas layanan, yang akan dijelaskan kepada anda pada saat
pengumpulan dan kami akan memperoleh persetujuan anda.
Untuk tujuan penelitian, kami dapat
menggunakan kumpulan data yang memuat berbagai jenis informasi yang berkaitan dengan individu yang dapat
diidentifikasi. Ketika memperoleh kumpulan data tersebut, kami akan mengumpulkannya sesuai dengan hukum
yang berlaku (termasuk hukum di yurisdiksi tempat kumpulan data tersebut dihosting). Kami tidak
mengidentifikasi dan tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi kembali individu dari kumpulan data
tersebut jika kami menggunakan kumpulan data tersebut untuk tujuan penelitian dan pengembangan.
1.4
Pengumpulan dan penggunaan informasi non-pribadi
Kami juga dapat mengumpulkan jenis informasi lain
yang tidak memiliki hubungan langsung atau tidak langsung dengan individu. Menurut hukum setempat yang
berlaku, informasi ini tidak dapat didefinisikan sebagai informasi pribadi. Kami akan memberikan contoh
informasi tersebut di bawah ini. Harap perhatikan bahwa tanpa identitas pribadi apa pun, informasi ini
tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu. Tujuan pengumpulan kami adalah untuk memahami cara
anda menggunakan produk dan layanan kami, dan untuk terus meningkatkan layanan kami agar lebih memenuhi
kebutuhan pengguna berdasarkan informasi tersebut. Karena jenis informasi ini bukan informasi pribadi,
maka kami akan memutuskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan mentransfer informasi
non-pribadi tersebut. Informasi ini hanya akan dianggap sebagai informasi pribadi, jika informasi
non-pribadi tersebut digunakan dalam kombinasi dengan informasi lain untuk mengidentifikasi orang alami
tertentu, atau jika digunakan dalam kombinasi dengan informasi pribadi. Dalam hal ini, kami akan
menganonimkan dan melakukan de-identifikasi jenis informasi tersebut, kecuali jika memperoleh persetujuan
anda atau sesuai dengan hukum dan peraturan.
(1) Statistik penjualan perangkat dan produk, dan
berbagai informasi ringkasan statistik, seperti ukuran layar, versi perangkat, waktu pendaftaran,
informasi versi.
(2) Data statistik yang dihasilkan saat anda menginstal, menggunakan, menghapus
instalan layanan dan/atau aplikasi tertentu di dalamnya, seperti informasi mengenai perangkat yang tidak
dapat diidentifikasi, kunjungan situs web, unduhan, peristiwa penggunaan harian, peristiwa akses ke
halaman, peristiwa waktu akses ke halaman dan sesi aktivitas; penggunaan nama APK APP, Versi App,
Penggunaan App, waktu buka, data crash, penggunaan data App.
(3) Permintaan dan eksekusi perintah
server, seperti ID Perintah data, nomor versi OS, nomor versi perangkat lunak, nomor versi perintah.
(4) Data pemantauan jaringan, seperti waktu permintaan, jumlah permintaan atau permintaan yang
salah;
(5) Ketika pengguna menggunakan kotak pemberitahuan untuk menerima pemberitahuan, seperti
versi OS, ID tugas, versi perintah, nama paket pemberitahuan, jenis pemberitahuan, status
pemberitahuan;
(6) Data Peluncur Ponsel, seperti ID App, nama aplikasi, nama APK, versi APP,
parameter UA browser, jenis perangkat, jenis koneksi jaringan.
(7) Pengumpulan data App, seperti
peristiwa startup aplikasi, peristiwa crash aplikasi (misalnya, log yang dihasilkan secara otomatis
setelah aplikasi mengalami crash), peristiwa instalasi aplikasi, peristiwa penghapusan instalan aplikasi,
informasi penggunaan baterai, dan penyesuaian kecerahan.
Perlu ditekankan dan dinyatakan kembali
bahwa, karena banyaknya jumlah produk dan layanan kami, konten dan skenario informasi pribadi yang
dikumpulkan oleh TECNO sebagaimana tercantum di sini tidak dapat mencakup semua skenario bisnis kami.
Untuk setiap bagian yang tidak termasuk dalam Kebijakan ini, kami akan melengkapinya dengan menetapkannya
dalam kebijakan privasi produk atau layanan tertentu, atau dengan pemberitahuan atau cara lain saat
mengumpulkan data dalam skenario bisnis tertentu.
2. Tujuan penggunaan kami atas informasi pribadi
Ketika kami perlu memenuhi kewajiban kami kepada
anda berdasarkan Syarat Penggunaan dan/atau kontrak layanan, atau ketika kami yakin bahwa hal itu perlu
untuk melindungi kepentingan sah kami atau pihak ketiga setelah kami melakukan penilaian, maka kami dapat
memproses informasi pribadi anda berdasarkan persetujuan anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan
ini. Kami juga dapat memproses data pribadi anda untuk mematuhi dan menegakkan kewajiban hukum yang
berlaku. Kami akan secara ketat mematuhi konten Kebijakan ini dan pembaruannya saat menggunakan informasi
pribadi anda.
2.1 Menyediakan layanan pendaftaran dan layanan pengelolaan akun kepada anda. Kami
akan menggunakan informasi dasar yang anda isi saat melakukan pendaftaran untuk menyediakan layanan
pendaftaran yang sesuai dan layanan pengelolaan akun berikutnya kepada anda.
2.2 Menyediakan
dukungan pelanggan dan layanan yang berkaitan untuk aktivitas pembelian dan pasca pembelian anda.
Misalnya, anda mungkin perlu memberikan informasi yang diperlukan saat kami menawarkan layanan pengiriman,
layanan garansi, dukungan teknis, atau temukan dengan cepat dan perbaiki masalah abnormal yang ada melalui
umpan balik dalam laporan kesalahan.
2.3 Menyediakan layanan informasi kepada anda sesuai kebutuhan
atau minat anda. Misalnya, kami atau pihak ketiga dapat menggunakan informasi lokasi anda untuk
menyediakan push prakiraan cuaca, navigasi lokasi geografis, dan layanan informasi yang berkaitan lainnya
kepada anda; kami dapat menggunakan informasi pribadi anda, menganalisis kebiasaan penggunaan dan
preferensi perilaku anda, dan menyediakan pemberitahuan atau layanan push konten kepada anda berdasarkan
persetujuan anda.
2.4 Terus menyediakan produk dan layanan yang lebih baik kepada anda. Kami dapat
mengundang anda untuk berpartisipasi dalam peningkatan produk dan program mengenai pengalaman pengguna
atau aktivitas interaktif. Setelah anda bergabung dalam program atau aktivitas kami, kami dapat
mengumpulkan informasi pribadi anda yang diperlukan seperti nomor ponsel (terutama digunakan untuk
penelitian dan kunjungan kembali), informasi perangkat, data perilaku operasi, informasi lokasi, dan
informasi log untuk analisis statistik, sehingga dapat terus meningkatkan dan mengoptimalkan produk serta
memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
2.5 Melakukan kegiatan promosi komersial yang
berkaitan. Jika anda ikut serta dalam undian, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan
informasi yang anda berikan untuk mengelola program tersebut. Jika anda tidak ingin menerima jenis materi
promosi tertentu lagi, anda dapat menyisih dengan cara yang diberikan dalam pesan (misalnya, tautan
berhenti berlangganan di bagian bawah pesan), kecuali jika ditentukan lain dalam hukum yang berlaku. Anda
dapat memperoleh informasi lebih lanjut di bagian "Hak Anda atas Informasi Pribadi Anda" di
bawah ini.
2.6 Menyediakan layanan berbasis lokasi. Ketika anda menggunakan layanan hiOS, kami juga
dapat menggunakan informasi lokasi untuk menyediakan layanan and informasi lokasi yang akurat kepada anda
untuk mendapatkan pengalaman pengguna terbaik, misalnya, informasi cuaca, akses lokasi (sebagai bagian
dari platform Android). Anda dapat menonaktifkan layanan lokasi di opsi "Informasi Lokasi" dalam
"Pengaturan" atau menonaktifkan penggunaan layanan lokasi app kapan saja.
2.7 Menggunakan
fitur keamanan dan pemeliharaan sistem dalam App Keamanan, misalnya, pindai keamanan, penghemat baterai,
daftar blokir, dan pembersih.
2.8 Menyediakan layanan push dan layanan pemberitahuan untuk
mengevaluasi kinerja iklan dan mengirim pemberitahuan tentang pembaruan perangkat lunak atau pengumuman
produk baru dari Layanan hiOS, termasuk informasi tentang penjualan dan promosi, kami akan mengumpulkan
informasi mengenai aplikasi (misalnya, ID versi app, nama APK), dan informasi mengenai perangkat
(misalnya, jenis model, merek). Kami dapat menggunakan informasi pribadi anda untuk mengirimi anda pesan
push yang menawarkan atau mengiklankan produk dan layanan kami dan/atau produk dan layanan pihak ketiga
yang dipilih. Hal ini hanya dilakukan berdasarkan persetujuan anda, jika disyaratkan oleh hukum yang
berlaku. Anda dapat menyisih supaya tidak menerima informasi pemasaran dari kami dan pihak ketiga kapan
saja dengan mengubah preferensi anda di opsi "Aplikasi dan Pemberitahuan" dalam
"Pengaturan", atau menggunakan push TECNO untuk mengelola preferensi anda melalui aplikasi/situs
web pihak ketiga. Anda dapat memperoleh informasi lebih lanjut di bagian "Hak Anda atas Informasi
Pribadi Anda" di bawah ini.
2.9 Menyediakan layanan dan konten yang dipersonalisasi, termasuk
iklan. Untuk melindungi privasi anda dengan lebih baik, kami menggunakan pengenal unik daripada nama,
email, atau informasi lain yang dapat mengidentifikasi anda secara langsung untuk menyediakan produk,
layanan, iklan, dan aktivitas lain yang dipersonalisasi kepada anda. Kami dapat membuat profil dengan
menganalisis informasi yang disebutkan di atas dan membangun segmen (menempatkan informasi pribadi anda
dalam satu atau beberapa segmen). Iklan bertarget akan dilakukan berdasarkan persetujuan anda hanya dalam
lingkup yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami dapat menggabungkan informasi yang disebutkan
di atas dengan informasi lain (termasuk informasi di berbagai layanan atau perangkat seperti komputer,
ponsel, dan perangkat lain yang terhubung) untuk menyediakan dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan
iklan kami. Anda berhak untuk menyisih dari menerima iklan yang dipersonalisasi dan menolak pembuatan
profil pengguna dalam waktu apapun, termasuk analisis identifikasi untuk tujuan pemasaran langsung dan
pengambilan keputusan otomatis. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, anda dapat menyisih dalam waktu apapun
dengan menggunakan opsi menyisih dalam perangkat lunak dan produk yang bersangkutan.
II. Cara Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa
1. Apa itu Cookie dan Teknologi Serupa
Cookie adalah file teks kecil yang kami simpan di perangkat seluler anda untuk memastikan bahwa perangkat
lunak ini beroperasi secara normal dan anda dapat mengaksesnya dengan nyaman. Cookie biasanya berisi
pengenal, nama situs, serta beberapa angka dan karakter. Situs web kami, layanan online, aplikasi
interaktif, email, dan layanan informasi lainnya dapat menggunakan Cookie dan teknologi serupa lainnya
seperti Pixel Tag dan Web Beacon. Kami biasanya memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh Cookie dan
teknologi serupa sebagai informasi non-pribadi karena tidak mengandung informasi pengenal pribadi anda.
Namun, jika alamat Protokol Internet (IP) atau pengenal serupa diperlakukan sebagai informasi pribadi oleh
hukum negara yang bersangkutan, maka kami juga akan mengikuti hukum negara tersebut.
2. Mengapa kami menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa
Kami dan mitra kami menggunakan Cookie atau
teknologi pelacakan serupa untuk lebih memahami penggunaan perangkat lunak seluler di perangkat anda,
untuk memahami seberapa sering anda menggunakan app, peristiwa yang terjadi dalam app, penggunaan
kumulatif, data kinerja, dan dari mana app diunduh; kami dan mitra kami menggunakan Cookie atau teknologi
pelacakan serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak perilaku pengguna di situs, dan
mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Misalnya: kami dapat
bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di situs web kami atau mengelola iklan kami di
situs web lain. Mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan Cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk
menampilkan iklan kepada anda berdasarkan histori penelusuran dan minat anda.
Kami tidak akan
menggunakan cookie untuk tujuan apapun selain yang dinyatakan dalam Kebijakan ini. Anda dapat mengelola
atau menghapus Cookie sesuai dengan preferensi anda. Anda dapat menghapus semua cookie yang disimpan di
perangkat seluler anda melalui opsi "Pengaturan" pada perangkat lunak dan produk yang
bersangkutan (jalur mungkin sedikit berbeda untuk perangkat dan layanan yang berbeda), atau anda dapat
memilih untuk tidak dilacak dan menyisih dari iklan berdasarkan minat dengan menghapus semua Cookie atau
mengatur ulang perangkat terminal seluler (menghapus konten dan data).
III. Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi Pribadi Anda
1. Cara kami menyimpan
informasi pribadi anda
Informasi pribadi yang dikumpulkan berdasarkan persetujuan anda akan disimpan
sesuai dengan hukum dan peraturan tentang perlindungan data privasi pribadi di negara yang bersangkutan.
Sejauh yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan setempat, kami juga dapat menyimpan informasi
pribadi yang dikumpulkan di negara atau wilayah di luar negara tempat bisnis berada.
Saat ini, TECNO
dapat menyimpan informasi pribadi Anda di: India dan/atau Irlandia.
Khususnya:
Informasi
pribadi yang dikumpulkan dan dihasilkan selama pengoperasian kami di India akan disimpan di server yang
berlokasi di India.
Informasi pribadi yang dikumpulkan dan dihasilkan dalam bisnis kami di luar
India akan disimpan di server di Irlandia.
Sesuai dengan kondisi bisnis, kami dapat menggunakan
server di wilayah atau negara lain di masa mendatang, dan kami akan memperbarui Kebijakan ini pada saat
itu.
Baik kami menyimpan informasi pribadi di negara tempat bisnis berada, atau di negara atau
wilayah lain yang tidak melanggar hukum dan peraturan, kami akan menyimpannya sesuai dengan hukum dan
peraturan yang berkaitan dengan penyimpanan data. Pada saat yang sama, kami akan mempertimbangkan
karakteristik, ruang lingkup dan tujuan pemrosesan informasi pribadi, risiko yang mungkin dihadapi selama
pemrosesan, dan konsekuensi serius yang disebabkan oleh kerusakan, dll. dan menerapkan tindakan keamanan
yang diperlukan. Misalnya, kami akan menggunakan metode enkripsi dan de-identifikasi untuk menyimpan
informasi pribadi yang dikumpulkan. Kami juga akan menyimpan informasinya dalam periode penyimpanan
terpendek yang ditentukan oleh hukum. Bagi yang tidak ditentukan oleh hukum, kami akan menyimpan informasi
sesuai dengan periode penyimpanan terpendek yang diperlukan untuk bisnis. Untuk data yang melebihi periode
penyimpanan, atau data yang anda minta kami untuk hapus, kami akan menghapus data tersebut sebagaimana
mestinya atau mengambil tindakan lain yang sesuai tanpa melanggar hukum dan peraturan yang berkaitan.
2. Cara kami melindungi informasi pribadi anda
Kami akan mengambil tindakan lain yang diperlukan
untuk melindungi keamanan informasi pribadi anda dan mencegah data agar tidak disalahgunakan, diakses
secara tidak sah, serta dimodifikasi, diungkapkan atau dihancurkan secara tidak sah, dll.
Kami
menerapkan perlindungan keamanan yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda, dan memantau
sistem kami secara rutin untuk memantau kemungkinan kerentanan dan serangan, dan kami menggunakan
perlindungan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi anda dengan
mempertimbangkan jenis informasi pribadi, pemrosesan, dan ancaman yang ditimbulkannya. Kami selalu
berupaya meningkatkan perlindungan ini untuk menjaga keamanan data pribadi anda.
Namun, kami perlu
mengingatkan anda bahwa betapapun sempurnanya tindakan tersebut, tidak ada jaminan mutlak untuk
menghindari insiden keamanan penyimpanan data. Jika peristiwa pelanggaran data terjadi, kami akan
melaporkannya ke otoritas pengawas yang bersangkutan sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang
berkaitan, dan memberikan jenis data pribadi yang terlibat dalam pelanggaran, jumlah subjek data,
kemungkinan konsekuensi pelanggaran, dan tindakan perbaikan yang ingin kami ambil sesuai dengan
persyaratan otoritas pengawas. Kami akan mengambil tindakan terbaik untuk memperbaiki atau mengurangi
kerusakan dan konsekuensi dari pelanggaran data. Jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan,
kami akan memberitahukan anda tentang kemungkinan konsekuensi atau kerusakan signifikan yang terjadi pada
anda secara tepat waktu, sehingga anda dapat segera mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi hak-hak
anda semaksimal mungkin.
Tidak ada situs web, transmisi Internet, sistem komputer, dan koneksi
nirkabel yang benar-benar aman. Selain tindakan perlindungan yang kami ambil, pengguna juga harus
memperkuat kesadaran akan risiko keamanan privasi. Misalnya, ketika anda mengakses situs web, tautan,
produk, atau layanan pihak ketiga dari layanan kami, harap baca syarat dan ketentuan pihak ketiga tersebut
dengan seksama untuk memahami keamanan terhadap segala data yang dikumpulkan oleh situs web, tautan,
produk, atau layanan tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab secara hukum atas masalah keamanan data
yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut. Jika anda menemukan bahwa konten, iklan, atau fitur tertentu
yang terdapat di situs web, produk, atau layanan kami mungkin disediakan oleh pihak ketiga dan dapat
membahayakan privasi dan keamanan anda, harap segera hubungi kami, karena kami akan mengutamakan
penanganannya sesuai dengan hukum dan peraturan.
IV. Cara Kami Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi dan Data Pribadi Anda
Ketika
membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi anda, kami menjunjung tinggi prinsip dan
persyaratan minimalisasi, kebutuhan, dan legalitas. Di bawah situasi normal, kami tidak akan membagikan,
mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi anda ke luar. Namun, sejauh yang diizinkan oleh hukum
dan peraturan, kami dapat membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi anda dalam situasi
berikut:
1. Cara kami membagikan informasi pribadi anda
Kami tidak menjual informasi pribadi
apapun kepada pihak ketiga. Untuk menyediakan layanan yang tepat waktu kepada anda, informasi pribadi anda
dapat dibagikan dengan perusahaan afiliasi TECNO. Kami hanya akan membagikan informasi anda dalam
perusahaan afiliasi TECNO untuk tujuan yang sah dan eksplisit, dan hanya akan membagikan informasi yang
diperlukan untuk menyediakan layanan, dan terikat dengan tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi
ini. Jika tujuan yang bersangkutan tidak termasuk dalam Kebijakan ini, kami akan menyatakannya dalam
kebijakan privasi yang berkaitan atau pemberitahuan produk atau layanan tertentu.
Kami dapat
membagikan informasi pribadi yang diperlukan dengan mitra pihak ketiga resmi (termasuk penyedia layanan
teknis, penyedia layanan penyimpanan data, penyedia layanan purna jual, penyedia layanan promosi
pemasaran, penyedia layanan SDK pihak ketiga, dll.) untuk kinerja fitur tertentu atau memberi layanan yang
lebih dan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada anda. Misalnya, ketika anda membeli produk TECNO,
TECNO mungkin perlu memberikan informasi pribadi anda yang berkaitan kepada penyedia layanan logistik
untuk mengatur pengiriman; ketika menyediakan layanan purna jual kepada anda, kami mungkin perlu
memberikan informasi pribadi anda yang berkaitan kepada penyedia layanan purna jual untuk menawarkan
layanan dan dukungan yang lebih baik. Kami menjunjung tinggi prinsip minimalisasi, kebutuhan, dan
legalitas untuk melakukan pembagian tersebut. Sebelum berbagi informasi, kami akan menandatangani
perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan mitra resmi dan mengharuskan mereka untuk mengambil tindakan
kerahasiaan dan keamanan yang berkaitan dalam memproses informasi pribadi sesuai dengan Kebijakan ini dan
hukum yang berlaku di yurisdiksi anda. Selain itu, kami juga akan meminta mereka untuk menyediakan
kemampuan dalam bidang keamanan data dan kualifikasi dalam bidang keamanan informasi (seperti penilaian
perlindungan tingkat, sistem manajemen keamanan informasi). Ketika kami menyematkan SDK mitra resmi atau
aplikasi serupa lainnya dalam Perangkat Lunak, kami akan segera memberitahu anda dan meminta penyedia
layanan SDK yang memperoleh informasi untuk melindungi keamanan data anda.
Dalam rangka untuk
menyediakan evaluasi, analisis atau layanan bisnis lainnya, kami juga dapat membagikan informasi
non-pribadi anda dengan pihak ketiga. Misalnya, kami dapat menggunakan data agregat untuk membantu mitra
kami (seperti penyedia layanan iklan) memahami keefektifan, umpan balik, dan tren penggunaan layanan
mereka.
Dalam hal terjadi merger, akuisisi atau likuidasi kebangkrutan, transfer aset dan transaksi
berkaitan lainnya, jika melibatkan transfer informasi pribadi, kami akan meminta entitas atau organisasi
baru yang menyimpan informasi pribadi anda untuk terus terikat dengan Kebijakan ini melalui perjanjian
atau tindakan lain yang sesuai, dan kami akan meminta subjek tersebut untuk mengambil tindakan kerahasiaan
dan keamanan pada tingkat yang tidak kurang dari persyaratan Kebijakan ini untuk memproses informasi
pribadi.
2. Cara kami mentransfer informasi pribadi anda
TECNO tidak akan mentransfer informasi Anda ke
pihak lain, kecuali dalam keadaan berikut:
(1) Memperoleh persetujuan eksplisit anda.
(2) Jika
TECNO terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan semua atau sebagian asetnya, yang dapat mempengaruhi
informasi pribadi anda, kami akan mengeluarkan pemberitahuan penting melalui email dan/atau di situs web
kami atau cara lain yang sesuai untuk memberitahu anda tentang setiap perubahan dalam kepemilikan dan hak
anda atas informasi pribadi anda, dan setiap pilihan yang mungkin anda miliki mengenai informasi pribadi
anda.
(3) Jika telah dijelaskan dalam kebijakan privasi ini atau diberitahukan kepada anda dengan
cara lain.
3. Cara kami mengungkapkan informasi pribadi anda
Sesuai dengan persyaratan hukum,
prosedur hukum, litigasi dan/atau permintaan dari departemen dan otoritas pemerintah, TECNO mungkin perlu
mengungkapkan informasi pribadi anda. Jika pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk keamanan nasional,
penegakan hukum, atau hal-hal lain yang penting bagi publik, maka kami juga dapat mengungkapkan informasi
mengenai anda.
Selain itu, kami dapat membagikan informasi pribadi anda dengan:
(1)
Attorney, pengacara, akuntan, auditor, atau konsultan serupa kami, ketika kami meminta mereka untuk
memberikan nasihat profesional.
(2) Investor dan pihak ketiga berkaitan lainnya, jika penjualan
aktual atau potensial atau transaksi perusahaan lain terjadi, dan berkaitan dengan entitas dalam Grup
TECNO.
Pihak ketiga lainnya, misalnya, pengungkapan informasi tertentu berdasarkan otorisasi anda.
V. Cara Informasi Pribadi Anda Ditransfer Lintas Batas
Sebagai perusahaan yang beroperasi secara
global, kami memiliki sumber daya atau server di berbagai negara atau wilayah di seluruh dunia untuk
mendukung produk dan layanan kami. Dalam rangka untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada anda,
untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, dan sejauh yang diizinkan oleh hukum dan peraturan
setempat yang berlaku dan berdasarkan persetujuan resmi anda, kami dapat mentransfer informasi pribadi
anda ke sumber daya atau server tersebut untuk penyimpanan atau pemrosesan, kami juga dapat mentransfer
informasi pribadi anda ke penyedia layanan pihak ketiga dan mitra bisnis, dan data anda juga dapat
ditransfer ke negara atau wilayah lain. Undang-undang perlindungan privasi di negara atau wilayah tersebut
mungkin berbeda, dan yurisdiksi tempat sumber daya atau server global ini berada mungkin dapat atau
mungkin tidak dapat melindungi informasi pribadi anda dengan standar yang sama seperti di yurisdiksi anda.
Namun, kami akan tetap berusaha untuk mematuhi Kebijakan Privasi kami untuk melindungi informasi pribadi
Anda, dan kami akan mengikuti persyaratan hukum negara atau wilayah tempat informasi pribadi tersebut
berada untuk melakukan transfer lintas batas yang sesuai dan pemrosesan informasi pribadi lainnya.
Jika kami mentransfer informasi pribadi di luar yurisdiksi anda, baik ditransfer ke afiliasi kami atau
penyedia layanan pihak ketiga, kami akan mematuhi hukum terkait yang berlaku. Kami akan mengambil tindakan
keamanan dan perlindungan yang sesuai untuk memastikan bahwa semua transfer yang dilakukan tersebut
memenuhi persyaratan undang-undang perlindungan data setempat yang berlaku.
VI. Hak Anda atas Informasi Pribadi Anda
Sebagai subjek data, anda memiliki serangkaian hak atas
informasi pribadi anda, termasuk hak untuk mengkonfirmasi, mengakses, mengoreksi, menghapus, menarik
persetujuan, dan mengajukan keluhan (selanjutnya disebut sebagai "permintaan"). Kami sepenuhnya
memahami dan menghormati hak Anda, dan hak tersebut akan tunduk pada eksklusi dan pengecualian tertentu
berdasarkan hukum yang berlaku. Kami juga akan mengambil langkah aktif untuk memastikan bahwa hak anda
dilindungi secara efektif. Namun, harap dipahami dan diperhatikan bahwa untuk alasan keamanan, kami perlu
memverifikasi identitas anda sebelum memproses permintaan anda. Pada prinsipnya, kami tidak akan
membebankan biaya untuk permintaan anda yang sah dan wajar, tetapi kami akan membebankan biaya wajar
tertentu untuk permintaan berulang yang melebihi batas wajar (jika berlaku), dan berdasarkan biaya
administrasi aktual yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami dapat menolak permintaan berulang yang
tidak wajar, memerlukan sarana teknis yang berlebihan (misalnya, untuk mengembangkan sistem baru atau
mengubah praktik yang ada secara mendasar), menimbulkan risiko terhadap hak hukum orang lain atau sangat
tidak praktis, atau melanggar ketentuan yang diwajibkan oleh hukum.
6.1 Hak untuk mengkonfirmasi dan
mengakses
Kami akan memberitahu cara kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi kepada anda
melalui Kebijakan ini atau dalam bentuk kebijakan privasi atau pemberitahuan produk atau layanan tertentu.
Anda berhak untuk mengkonfirmasi atau menolak pengumpulan dan pemrosesan tersebut melalui kotak centang
atau cara lain. Namun, setelah anda menolak, beberapa fitur yang memerlukan otorisasi dan persetujuan
eksplisit anda untuk digunakan mungkin tidak tersedia lagi. Anda dapat langsung mengakses informasi
pribadi yang telah anda berikan kepada kami di antarmuka produk atau layanan kami. Untuk informasi yang
tidak dapat anda akses, anda dapat mengirimkan email ke privacy@transsion.com. Kami akan segera
menanganinya setelah menerima email anda.
6.2 Hak untuk mengoreksi dan menghapus
Jika informasi pribadi anda diubah, atau jika anda menemukan
bahwa informasi pribadi anda yang dikumpulkan dan diproses oleh kami tidak akurat atau tidak lengkap, anda
berhak meminta kami untuk mengoreksi atau melengkapinya. Anda dapat langsung mengoreksi atau memodifikasi
sebagian informasi pribadi anda di halaman fungsi produk/layanan yang berkaitan. Jika informasi pribadi
anda yang kami kumpulkan telah memenuhi tujuan pengumpulan atau tidak lagi diperlukan, atau jika anda
menemukan bahwa pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi anda yang dilakukan oleh kami telah melanggar
ketentuan hukum dan peraturan atau Kebijakan Privasi ini, anda berhak meminta kami untuk menghapus
informasi pribadi tersebut. Untuk informasi pribadi yang kami belum menyediakan saluran untuk melakukan
koreksi atau penghapusan, anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau menghapusnya dengan mengirim
email ke privacy@transsion.com.
Namun, kami mungkin tidak menyetujui permintaan penghapusan anda
dalam beberapa situasi, seperti jika anda meminta kami untuk menghapus data transaksi anda saat TECNO
secara hukum berkewajiban untuk menyimpan catatan transaksi tersebut sesuai dengan hukum setempat yang
berlaku. Harap diketahui juga bahwa jika anda meminta kami untuk menghapus informasi anda dari produk dan
layanan kami, kami mungkin tidak akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem cadangan karena
sebagian hukum setempat dan keterbatasan teknologi yang berlaku, namun kami akan menyimpan informasi
pribadi anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga cadangan diperbarui atau
dapat dihapus atau dianonimkan.
6.3 Hak untuk menarik persetujuan
Untuk mewujudkan fitur masing-masing dari berbagai produk atau
layanan kami, kami perlu memberikan informasi pribadi yang diperlukan sesuai dengan hukum setempat yang
berlaku. Hal ini dijelaskan di bagian "Cara Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi
Anda" dalam Kebijakan ini. Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan kepada kami untuk
tujuan tertentu dengan menghapus informasi, mematikan fitur perangkat, dan mengirim permintaan untuk
menarik persetujuan, termasuk pengumpulan, penggunaan, dan/atau pengungkapan informasi pribadi anda yang
dikelola atau dikendalikan oleh kami. Jika cara untuk mengirim permintaan untuk menarik persetujuan
dinyatakan dengan jelas dalam kebijakan privasi atau pemberitahuan produk atau layanan tertentu, harap
ikuti sebagaimana mestinya. Jika tidak ditentukan, anda dapat mengirim permintaan yang berkaitan ke
privacy@transsion.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam waktu yang wajar setelah anda mengirim
permintaan, dan setelah itu kami tidak akan mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan informasi
pribadi anda sesuai dengan permintaan anda.
Jika anda menarik persetujuan anda, anda mungkin tidak
dapat terus menerima sebagian dan/atau semua manfaat produk dan layanan TECNO. Penarikan persetujuan atau
otorisasi anda tidak akan mempengaruhi keabsahan aktivitas pemrosesan kami sebelumnya berdasarkan
persetujuan anda.
6.4 Hak untuk membatalkan layanan atau akun
Anda dapat mengklik tombol "Pengaturan" di
app tertentu jika anda ingin membatalkan produk atau layanan tertentu, atau anda dapat menghubungi kami
melalui privacy@transsion.com.
Dengan ini kami mengingatkan anda bahwa, jika anda ingin membatalkan
layanan atau akun tertentu, pembatalan tersebut dapat mencegah anda menggunakan sebagian produk dan
layanan TECNO, dan tindakan pembatalan akun tersebut tidak dapat dibatalkan. Setelah anda membatalkan akun
anda, kami akan menghapus atau melakukan de-identifikasi informasi anda yang berkaitan.
6.5 Hak untuk mengeluh
Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada kami dengan mengirimkan email ke
privacy@transsion.com. Kami akan segera menanggapinya setelah menerima keluhan anda. Jika anda tidak puas
dengan tanggapan kami, terutama jika pemrosesan informasi pribadi anda yang kami lakukan telah melanggar
hak dan kepentingan anda yang sah, anda dapat mengajukan keluhan atau melaporkannya ke departemen
perlindungan data pribadi menurut undang-undang setempat, atau mengajukan gugatan ke pengadilan yang
berwenang.
6.6 Hak untuk mengontrol pengaturan privasi
Anda berhak untuk mengontrol
pengaturan privasi Anda dan membatasi pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau pemrosesan informasi
pribadi Anda melalui pengaturan privasi tersebut. Berikut ini adalah beberapa contoh mengenai cara
mengontrol pengaturan privasi anda:
(1) Pilih untuk log masuk atau log keluar dari
akun TECNO.
(2) Pilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur Program
Pengalaman Pengguna dan Akses Lokasi.
(3) Aktifkan atau nonaktifkan layanan dan fitur lain yang
berhubungan dengan informasi sensitif atau pribadi (seperti buka kunci wajah, kunci sidik jari). . Anda
juga dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai status keamanan perangkat anda di app Keamanan
TECNO.
Jika anda sebelumnya telah menyetujui penggunaan kami atas informasi pribadi anda untuk
tujuan yang disebutkan di atas, anda dapat mengubah keputusan anda dengan mengirim email ke
privacy@transsion.com.
6.7 Hak di beberapa yurisdiksi
Khususnya, menurut hukum yang berlaku di beberapa yuridiksi, anda
mungkin memiliki hak subjek data berikut:
(1) Hak atas pembatasan pemrosesan. Anda
berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi anda. Kami akan mempertimbangkan alasan
mengenai permintaan pembatasan anda. Jika alasannya sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang
berlaku, kami akan memproses informasi pribadi anda berdasarkan keadaan yang berlaku dalam undang-undang
tersebut dan memberitahu anda sebelum pembatasan pemrosesan anda dicabut.
(2) Hak atas pengambilan
keputusan otomatis. Anda berhak untuk menolak pemrosesan berdasarkan pengambilan keputusan otomatis,
termasuk pembuatan profil dan pemrosesan otomatis lainnya yang mungkin memiliki efek hukum atau serupa
terhadap anda.
(3) Hak atas portabilitas data. Anda berhak mengajukan permohonan agar informasi
pribadi anda dikirimkan ke pengontrol data lain dalam format terstruktur yang umum digunakan.
Kami
berhak menolak untuk memproses permintaan anda atau hanya menanggapi beberapa permintaan anda jika
pengecualian berlaku atau kami berhak untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, misalnya,
beberapa permintaan yang benar-benar tidak wajar atau berlebihan atau memerlukan pihak ketiga untuk
mengungkapkan informasi.
VII. Cara Kami Menangani Informasi Pribadi Anak
TECNO memahami pentingnya melindungi data pribadi
anak. Oleh karena itu, anak yang berusia di bawah 14 tahun atau usia yang setara sebagaimana ditentukan
oleh hukum di yurisdiksi anda (kami terutama akan mendefinisikan anak berdasarkan hukum dan peraturan
negara atau wilayah tempat bisnis kami berada, karena hukum di negara yang berbeda mungkin akan berbeda
dalam mendefinisikan usia anak) tidak diizinkan untuk menggunakan produk atau layanan kami tanpa
memperoleh persetujuan dan bimbingan dari wali yang sah mereka dan praktik tersebut harus diizinkan oleh
hukum dan peraturan yang berkaitan. Pada prinsipnya, kami tidak akan secara langsung menyediakan layanan
kepada anak, tidak secara aktif mengumpulkan data pribadi anak, ataupun tidak menggunakan informasi
pribadi anak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan
informasi pribadi anak berdasarkan izin dan persetujuan eksplisit dari wali anak, sejauh yang diizinkan
oleh hukum, dan jika memang diperlukan untuk mengumpulkan informasi tersebut. Jika sewaktu-waktu wali
perlu mengakses, memodifikasi, atau menghapus informasi pribadi mengenai anak yang berada di bawah
perwalian, silahkan hubungi kami dengan cara yang dijelaskan di sini, dan kami akan menanggapinya secara
tepat waktu. Jika anda menemukan bahwa informasi anak telah dikumpulkan oleh kami tanpa sepengetahuan wali
yang sah, silahkan hubungi kami dengan mengirim email ke privacy@transsion.com. Kami akan menghapus
informasi yang berkaitan sesegera mungkin. Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi
pribadi anak tanpa memperoleh persetujuan sebelumnya dari wali yang dapat diverifikasi, kami juga akan
menghapus konten yang berkaitan sesegera mungkin.
VIII. Penyedia Layanan Pihak Ketiga dan Layanannya
Ketika anda menggunakan produk atau layanan
TECNO (yang melibatkan navigasi peta, dukungan suara, pemutar video, pembersihan sistem dan layanan
mengenai keamanan, permainan, statistik, pemrosesan pembayaran, penyaringan informasi, dll.), anda mungkin
akan menerima tautan ke situs web pihak ketiga atau konten dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga
selain kami, dan sebagian produk atau layanan pihak ketiga dapat diakses melalui SDK dan lainnya. Anda
dapat memilih untuk mengunjungi atau menerima situs web, produk, dan layanan pihak ketiga atas
kebijaksanaan anda sendiri. Kebijakan Privasi kami tidak berlaku untuk produk dan layanan yang disediakan
oleh pihak ketiga manapun. Karena kami tidak dapat mengendalikan pihak ketiga secara substansial, maka
kami tidak akan bertanggung jawab atas pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi anda yang dilakukan
oleh pihak ketiga. Oleh karena itu, jika anda ingin mengirim informasi apapun kepada pihak ketiga, harap
meninjau kebijakan privasi pihak ketiga dengan seksama dan lindungi informasi pribadi anda dengan baik.
IX. Tambahan dan Pembaruan Kebijakan
Kami berhak untuk memperbarui atau memodifikasi Kebijakan ini
dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam bisnis kami, teknologi, serta hukum dan praktik
yang berlaku. Jika ada perubahan pada Kebijakan ini, kami akan memberitahukan Kebijakan terbaru kepada
anda melalui situs web TECNO resmi www.TECNO.com atau
pemberitahuan perangkat seluler. Harap perhatikan situs web resmi kami dan pemberitahuan perangkat seluler
untuk pembaruan Kebijakan Privasi terbaru. Meskipun Kebijakan Privasi ini dapat dimodifikasi, hak anda
berdasarkan Kebijakan ini tidak akan berkurang tanpa memperoleh persetujuan eksplisit anda.
Kami
akan meminta persetujuan eksplisit anda lagi sesuai dengan hukum yang berlaku sebelum kami mengumpulkan
informasi pribadi tambahan dari anda atau saat kami menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi anda
untuk tujuan baru. Penggunaan produk dan layanan anda yang berkelanjutan di situs web, seluler, dan/atau
perangkat lain manapun merupakan persetujuan anda terhadap Kebijakan Privasi terbaru.
Konten produk
atau layanan TECNO yang dijelaskan di sini dapat bervariasi tergantung pada jenis produk yang anda
gunakan, versi sistem anda, atau persyaratan hukum dan peraturan setempat.
X. Pengendali Bersama
Shanghai Transsion Co., Ltd. dan CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION
TECHNOLOGY LIMITED adalah pengendali bersama kami, dan kami sama-sama bertanggung jawab untuk memproses
informasi pribadi anda. TECNO MOBILE LIMITED, Shanghai Transsion Co., Ltd. dan CHONGQING TRANSSION
COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED memikul tanggung jawab masing-masing berdasarkan hukum yang berlaku.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengendalian bersama, anda dapat menghubungi kami pada informasi
kontak di bagian XI. "Cara Menghubungi Kami".
XI. Cara Menghubungi Kami
Jika anda memiliki komentar, pertanyaan, atau kekhawatiran tentang
Kebijakan Privasi kami atau praktik perlindungan informasi pribadi, silahkan hubungi kami melalui:
Email: privacy@transsion.com (Catatan: Email ini hanya digunakan untuk menerima pesan yang berkaitan
dengan Kebijakan Privasi kami atau perlindungan informasi pribadi kami)
Kami akan meninjau
permintaan informasi pribadi atau privasi anda sesegera mungkin, dan menanggapi anda dalam 15-30 hari
setelah memverifikasi identitas pengguna anda. Jika permintaan anda sendiri melibatkan masalah yang rumit
atau signifikan, kami mungkin akan meminta anda untuk memberikan informasi lebih lanjut.
Jika anda
tidak puas dengan tanggapan kami, terutama jika anda yakin bahwa hak dan kepentingan sah anda telah
dilanggar oleh kami, anda dapat mencari pemulihan dari otoritas pengawas perlindungan data yang
bersangkutan di yuridiksi anda. Jika anda berkonsultasi dengan kami, kami akan memberikan informasi
tentang saluran pelaporan keluhan yang berkaitan sesuai dengan situasi anda.
Terima kasih telah
meluangkan waktu untuk membaca Kebijakan Privasi kami!