Actualizado a: 5 de Julho de 2021
Data de vigência: 15 de Julho de 2021
A TECNO MOBILE LIMITED e suas afiliais globais (afiliais globais são empresas relacionadas à TECNO MOBILITY LIMITED por propriedade ou controle comum, colectivamente referidas como "TECNO", "nós", "nosso") respeitam totalmente a sua privacidade e farão o máximo para proteger a segurança das suas informações pessoais. Podemos colher, usar ou de outra forma processar suas informações pessoais com base em seu consentimento ou de acordo com as disposições relevantes das leis e regulamentos aplicáveis durante o uso do Software ou Serviço TECNO. Esta Política de Privacidade (doravante denominada "Política") tem como objectivo ajudá-lo a entender como colhemos, usamos, divulgamos, processamos e protegemos as suas informações pessoais no que diz respeito ao uso de produtos ou serviços TECNO, os seus direitos em relação às informações pessoais fornecidas à nós e como protegemos os seus direitos. Esta Política se aplica a todos os dispositivos TECNO, webwebsites e aplicativos online que se referem ou têm links para esta Política (colectivamente, nossos "Serviços"), independentemente de você usar um computador, telefone celular, tablet ou TV para acessar nossos Serviços. Em consideração aos diversos produtos e serviços da TECNO, esta Política pode não cobrir todos os cenários de colheita e uso de informações pessoais. Podemos complementá-lo por meio da política de privacidade de produtos ou serviços específicos ou de outra forma notificá-lo quando colhermos as suas informações. Por exemplo, dependendo do tipo de produtos ou serviços TECNO que você usa e do país onde está localizado, a maneira como colhemos e usamos as suas informações pessoais pode ser diferente para produtos e serviços diferentes. Uma política de privacidade específica pode ser aplicada a um determinado produto ou serviço TECNO com informações adicionais de privacidade colhidas nele. Qualquer parte não coberta por tal política de privacidade específica do produto ou serviço TECNO em particular estará sujeita ao conteúdo desta Política.
É importante observar que esta Política não se aplica a serviços fornecidos {a você por terceiros. Você pode receber links, conteúdo, produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Escolha cuidadosamente se deseja acessá-los. Nós o encorajamos a revisar cuidadosamente as políticas de privacidade de quaisquer terceiros que você acessar antes de enviar qualquer informação pessoal.
Optamos por usar uma linguagem simples para nos certificarmos de que você compreende totalmente esta Política e faz suas próprias escolhas. Também marcamos ou destacamos os termos-chave em negrito ou maiúsculas para sua atenção. Também o notificaremos por uma janela pop-up quando usar o nosso serviço pela primeira vez para ajudá-lo a entender os termos básicos desta Política.
Antes de usar os nossos produtos ou serviços, fornecer suas informações pessoais para nós ou permitir que colhemos as suas informações pessoais, por favor, leia esta Política cuidadosamente para entender as nossas práticas em relação a suas informações pessoais e acesse-as com frequência para entender as actualizações desta Política. Se actualizarmos esta Política, iremos notificá-lo por meio de anúncios no produto ou website para informá-lo sobre as alterações que fizemos. Ao acessar ou usar nossos Serviços após termos colocado tal aviso, considera-se que você aceitou a Política de Privacidade atualizada. Você pode verificar a "Data Efectiva" publicada no topo da Política de Privacidade para ver o horário de actualização mais recente.
Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contactar através dos seguintes meios:
privacy@transsion.com
Esta Política de Privacidade o ajudará a entender o seguinte conteúdo:
2.1 Como colhemos e usamos as suas informações pessoais
2.2 Como usamos cookies e tecnologias semelhantes
2.3 Como armazenamos e protegemos as suas informações pessoais
2.4 Como partilhamos, transferimos e divulgamos as suas informações pessoais e dados
2.5 Como as suas informações pessoais são transferidas através das fronteiras
2.6 Seus direitos sobre as suas informações pessoais
2.7 Como tratamos as informações pessoais de crianças
2.8 Prestadores de serviços e serviços terceirizados
2.9 Suplemento e actualização da política
2.10 Controlador Conjunto
2.11 Como entrar em contacto connosco
I. Como colhemos e usamos as suas informações pessoais
A TECNO acredita firmemente que os direitos fundamentais de privacidade não devem diferir dependendo de onde você mora no mundo. Será tratadas como “Informações Pessoais” pela TECNO, independentemente do local de residência da pessoa física.
Colhemos apenas as informações necessárias para finalidades especificadas, concretas, explícitas e legítimas e garantiremos que as informações não sejam processadas de maneira incompatível com essas finalidades. Você tem o direito de escolher se deseja ou não fornecer as informações pessoais ao usar os produtos ou serviços TECNO ou quando solicitado por nós. Você não é obrigado a fornecer as suas informações pessoais à TECNO, mas em alguns casos, se você decidir não fazê-lo, não seremos capazes de fornecer produtos ou serviços relacionados, nem seremos capazes de responder ou resolver os problemas você encontrou. Vamos colher e usar as suas informações pessoais apenas para os fins descritos nesta Política. O seguinte descreve suas informações pessoais que colheitamos:
1. Informações pessoais que colhemos
1.1 Informações que você fornece diretamente para nós
Para permitir que você acesse os recursos e serviços de nossos produtos, solicitaremos que você forneça as informações pessoais necessárias. A seguir estão alguns exemplos:
(1) Informações da conta. Ao se registar para produtos ou serviços TECNO, como criar uma conta APP, participar de interações do fórum da comunidade, você pode precisar fornecer: seu número de telefone, nome, apelido, foto do perfil, data de nascimento, nacionalidade, idade, e-mail, fotos, a cidade onde está localizado e outras informações necessárias dependendo das características dos diferentes produtos ou serviços; Para fazer login no sistema relevante de forma mais conveniente, como usar reconhecimento de rosto ou desbloqueio de impressão digital para login rápido, pode ser necessário fornecer as informações biométricas faciais ou de impressão digital correspondentes;
(2) Informações do pedido. Quando você compra nossos produtos ou serviços online ou offline, a fim de garantir que os produtos ou serviços possam ser fornecidos com precisão e em tempo útil, podemos solicitar que você forneça informações como o nome do destinatário, informações da conta, número de identificação, número de telefone, código postal, endereço de envio e cobrança e informações de cartão de crédito para processar o seu pedido;
(3) Informações pós-venda. Quando precisar que forneçamos um serviço pós-venda ou suporte ao cliente ou espere que possamos resolver o problema que você encontrou ao usar os produtos ou serviços, você pode precisar fornecer informações como o seu nome, número de telefone, informações do dispositivo, endereço de envio e cobrança, descrição do problema ao preencher o cartão de garantia/cartão electrónico de garantia ou dar feedback sobre o problema;
(4) Outras informações que você nos fornece. Por exemplo, quando você participa das nossas actividades promocionais, como sorteios, teste de préemios e pesquisa de avaliação de fãs, pode ser necessário fornecer seu apelido, foto do perfil, nome, número de telefone e outras informações necessárias de acordo com diferentes cenários.
1.2 Informações que obtemos durante o uso dos nossos produtos ou serviços
As informações pessoais que a TECNO colhe depende de como você interage com a TECNO. Durante o uso dos produtos ou serviços TECNO, conforme necessário para fornecer produtos ou serviços, colheremos as informações necessárias com sua autorização ou consentimento, incluindo:
1) Informações relacionadas ao dispositivo ou SIM. Dado que certos serviços serão para um determinado tipo de dispositivo, no processo de activação de uma empresa e uso do dispositivo, podemos colher informações relacionadas ao dispositivo no processo de activação de tal serviço ou uso de tal dispositivo, como o nome do dispositivo, modelo do dispositivo, número IMEI (International Mobile Equipment Identity), número GAID (Google Advertising Identity), número IMSI (International Mobile Subscriber Identity), endereço IP (Internet Protocol Address), endereço Mac (Media Access Control Address), SN (Serial Number do produto); versão e tipo de hiOS, ID da CPU, número de compilação, versão da ROM (memória somente leitura), versão do Android, ID do Android, ID do Space, idioma do sistema; configurações do país ou região móvel, latitude e longitude do telefone, informações do fabricante do dispositivo e nome do modelo, informações e status de configuração básica do hardware do dispositivo, operadora de rede e tipo de conexão de rede, dispositivo ou informações do cartão de identificação do usuário (Módulo de Identidade do Assinante).
2) Informações de registo. Quando usa os nossos produtos ou serviços, podemos colher certas informações e armazená-las em arquivos de log, como tempo de acesso ao serviço, frequências de acesso, tempo de uso, mensagens históricas temporárias, logs de sistema padrão, informações de eventos (erros, travamentos, reinicializações, actualizações ), uso de dados e outras informações de registro geradas pelo uso dos serviços.
3) Informações de localização (aplica-se apenas a serviços específicos). Quando precisar usar certos serviços baseados em localização, como usar software de navegação, verificar as condições meteorológicas numa localização geográfica, recuperar a localização do seu telefone, compartilhar a sua localização geográfica com outras pessoas. Podemos, com o seu consentimento, colher e processar informações aproximadas ou precisas e precisas sobre a localização real do equipamento que usa, como identificador de comunidade, código de área de localização, código de área de rastreamento, código de área do roteador, código de país móvel, código de rede móvel, informações de frequência, latitude e longitude, configurações de fuso horário, código de país ou área, nome da cidade e configurações de idioma. Sem dúvida, a menos que você dê consentimento ou para cumprir uma exigência legal do país ou região relevante, não continuaremos a colher suas informações de localização para identificar a sua localização. Você pode restringir o acesso às informações de localização de cada aplicativo a qualquer momento diretamente no seu dispositivo móvel por meio de "Configurações" > "Localização (os caminhos podem ser diferentes para as diferentes versões)
4) Informações sobre cookies. Nossos websites, aplicativos interactivos, produtos TECNO e anúncios podem usar tecnologias como Cookies, Pixel Tags e Web Beacons para colher e armazenar as suas informações pessoais relevantes.
5) Informações sobre o uso dos Aplicativos. Quando você usa aplicativos, podemos colher informações relacionadas ao uso do seu aplicativo, como informações básicas do aplicativo (por exemplo, lista de aplicativos, ID do aplicativo), informações do SDK (Software Development Kit), configurações de atualização do sistema, configurações do aplicativo (por exemplo, configuração de região, configuração de idiomas, configuração de fuso horário, fontes), tempo de acesso e saída do aplicativo, registro de status do aplicativo (por exemplo, download, instalação, actualização, exclusão).
6) Informações de saúde. Quando você usa determinados produtos desportivos, como
serviços de saúde desportiva, podemos colher informações relacionadas ao seu estado de saúde, incluindo a sua condição física ou mental, como sexo, altura, peso, data de nascimento, batimento cardíaco, frequência cardíaca e passos.
7) Informações de voz. Quando você usa comandos de voz para controlar algum serviço, podemos armazenar a voz que você gravou nos nossos servidores. Se trabalharmos com um provedor de serviços terceirizado que fornece serviços de conversão de voz em texto para nós, esses provedores terceirizados podem receber e armazenar certos comandos de voz.
8) Informações de terceiros. Podemos colher e usar as informações específicas a você que podem ser atribuídas por prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios, por exemplo, sua ID de publicidade atribuída por terceiros.
9) Outras informações pessoais. Diferentes tipos de informações pessoais podem ser obtidos para diferentes tipos de produtos ou serviços. Para informações pessoais não cobertas por esta Política, o produto ou serviço em questão irá informá-lo das suas informações pessoais que podem ser colhidas através da política de privacidade específica do referido produto ou serviço ou por notificação ou outro meio, e obterá seu consentimento antes de sua colheita
1.3 Informações obtidas de outras fontes
Onde permitido por lei, podemos obter suas informações pessoais de outros indivíduos, entidades comerciais, canais públicos ou outros terceiros agindo sob sua direção, nossos parceiros que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços e nos ajudar na segurança da informação e prevenção de fraude e de outras fontes legais. A seguir estão alguns exemplos:
1. quando você usa serviços de rede social de terceiros ou aplicativos de terceiros pré-instalados, também podemos obter suas informações pessoais a partir desses serviços ou aplicativos;
2. podemos colher e usar as informações específicas a você que podem ser atribuídas por prestadores de serviços terceirizados e parceiros de negócios, por exemplo, sua ID de publicidade atribuída por um terceiro;
3. para determinados serviços que podem incluir transações financeiras e de conta, com a sua autorização, também podemos validar as informações fornecidas, como número de telefone por meio de terceiros legítimos para fins de segurança e prevenção de fraude;
4. quando você instruir terceiros a compartilhar dados com a TECNO, por exemplo, você pode instruir sua operadora de celular a compartilhar informações sobre sua conta conosco para activação da conta;
5. informações suas que outros nos forneceram, por exemplo, quando terceiros compram produtos para si por meio de nosso serviço, eles nos fornecerão o seu endereço de entrega.
Explicaremos no momento da colheita das informações acima e obteremos o seu consentimento. A TECNO também pode usar outros métodos para colher outras informações sobre si, oseu dispositivo ou seu uso de serviços, que serão explicadas no momento da colheita e obteremos o seu consentimento.
Para fins de pesquisa, podemos usar conjuntos de dados que contêm diferentes tipos de informações que podem ser associados a um indivíduo identificável. Ao adquirir esses conjuntos de dados, nós os colheremos de acordo com a lei aplicável (incluindo a lei da jurisdição em que os conjuntos de dados estão hospedados). Não tentamos e não tentaremos reidentificar indivíduos de tais conjuntos de dados quando os estivermos usando para fins de pesquisa e desenvolvimento.
1.4 Colheita e uso de informações não pessoais
Também podemos colher outros tipos de informações que não têm conecção direta ou indireta com indivíduos. De acordo com as leis locais aplicáveis, essas informações não podem ser definidas como informações pessoais. Daremos exemplos dessas informações a seguir. Observe que essas informações sem qualquer identidade pessoal não podem ser usadas para identificar um indivíduo. O objectivo de nossa coleção é entender como você usa nossos produtos e serviços e melhorar continuamente nossos serviços para melhor atender às necessidades do usuário com base em tais informações. Como esse tipo de informação não é pessoal, decidiremos como colhemos, usamos, divulgamos e transferimos tais informações não pessoais. Somente quando tais informações não pessoais forem usadas em combinação com outras informações para identificar uma pessoa física específica, ou quando forem usadas em combinação com informações pessoais, essas informações serão consideradas informações pessoais. Nesse caso, iremos tornar anônimos e desidentificar este tipo de informação, a menos que com o seu consentimento ou de outra forma de acordo com as leis e regulamentos.
1) Estatísticas de vendas de dispositivos e produtos e várias informações de resumo estatístico, como tamanho da tela, versão do dispositivo, tempo de registro, informações de versão.
2) Dados estatísticos gerados quando instala, usa, desinstala um serviço específico e/ou os aplicativos dentro dele, como informações não identificáveis relacionadas ao dispositivo, visitas a websites, downloads, eventos de uso diário, eventos de acesso à página, eventos de tempo de acesso à página e eventos de sessão; o uso do nome do APK dos aplicativos, versão do aplicativo, uso do aplicativo, horários de abertura, dados de falha, uso de dados do aplicativo.
3) Solicitações e execução de comandos de servidor, como ID de comando de dados, número da versão do sistema operacional, número da versão do software, número da versão do comando.
4) Dados de monitoramento da rede, como tempo da solicitação, número da solicitação ou solicitação de erro;
5) Quando os usuários usam a caixa de notificação para receber notificações, como versão do sistema operacional, ID da tarefa, versão do comando, nome do pacote de notificação, tipo de notificação, status da notificação;
6) Dados do inicializador do telefone, como ID do aplicativo, nome do aplicativo, nome do APK, versão do aplicativo, parâmetros UA do navegador, tipo de dispositivo, tipo de conexão da rede.
7) Colheita de dados do aplicativo, como evento de inicialização do aplicativo, evento de falha do aplicativo (por exemplo, logs gerados automaticamente após o aplicativo travar), evento de instalação do aplicativo, evento de desinstalação do aplicativo, informações de uso da bateria, ajustes de brilho.
É necessário enfatizar e reafirmar que, devido à grande quantidade de nossos produtos e serviços, o conteúdo e os cenários das informações pessoais colhidas pela TECNO conforme aqui listados não podem abranger todos os nossos cenários de negócios. Para qualquer parte que não esteja incluída nesta Política, iremos complementá-la especificando na política de privacidade de produtos ou serviços específicos, ou por notificação ou outros meios ao colher dados em cenários de negócios específicos.
2. Objectivo de nosso uso de informações pessoais
Quando precisarmos cumprir as nossas obrigações de acordo com os Termos de Uso e/ou Contrato de Serviço, ou quando acreditarmos que é necessário para proteger os interesses legítimos dos nossos ou de terceiros após a nossa avaliação, com o seu consentimento, podemos processar o seu informações pessoais para os fins descritos nesta Política. Também podemos processar seus dados pessoais para cumprimento e aplicação das obrigações legais aplicáveis. Cumpriremos estritamente o conteúdo desta Política e suas actualizações ao usar suas informações pessoais.
2.1 Para fornecer-lhe serviços de registo e serviços de gestão de contas. Usaremos as informações básicas que você preencheu durante o registro para fornecer os serviços de registro correspondentes e os serviços de gerenciamento de contas subsequentes.
2.2 Para fornecer suporte ao cliente e serviços relacionados para as suas actividades de compra e pós-compra. Por exemplo, você pode precisar fornecer as informações necessárias quando oferecemos serviços de entrega, serviços de garantia, suporte técnico ou localizar e corrigir rapidamente problemas anormais existentes por meio de feedback de relatórios de erro.
2.3 Para fornecer-lhe serviços de informação para as suas necessidades ou interesses. Por exemplo, nós ou um terceiro podemos usar suas informações de localização para fornecer a você a previsão do tempo, navegação de localização geográfica e outros serviços de informação relacionados; podemos usar suas informações pessoais, analisar seus hábitos de uso e preferências de comportamento e fornecer notificações ou serviços de envio de conteúdo com base em seu consentimento.
2.4 Para continuar a fornecer-lhe os melhores produtos e serviços, podemos convidá-lo a participar do nosso aprimoramento de produtos e programas relacionados à experiência do usuário ou actividades interactivas. Depois de ingressar nos nossos programas ou actividades, podemos colher as suas informações pessoais necessárias, como números de telefone celular (usados principalmente para pesquisas e revisitas), informações de dispositivos, dados de comportamento de operação, informações de localização e informações de registro para análise estatística, a fim de melhorar continuamente e otimizar produtos e fornecer uma melhor experiência do usuário.
2.5 Conduzir actividades promocionais comerciais relevantes. Se participar de um sorteio, concurso ou promoção semelhante, podemos usar as informações fornecidas para administrar esses programas. Caso não deseja mais receber certos tipos de materiais promocionais, pode cancelar pelo método fornecido na mensagem (por exemplo, o link de cancelamento na parte inferior da mensagem), a menos que especificado de outra forma nas leis aplicáveis. Terá mais informações na parte de "Seus direitos sobre as suas informações pessoais" abaixo.
2.6 Para fornecer serviços baseados em localização. Ao usar os serviços hiOS, as informações de localização também podem ser usadas por nós para lhe fornecer o serviço e detalhes precisos sobre essa localização para a melhor experiência do usuário possível, por exemplo, detalhes do clima, acesso à localização (como parte da plataforma Android). Você pode desativar os serviços de localização na opção "Informações de localização" em "Configurações" ou desativar o uso dos serviços de localização de um aplicativo a qualquer momento.
2.7 Para usar os recursos de segurança e manutenção do sistema no aplicativo Segurança, por exemplo, verificação de segurança, economia de bateria, lista de bloqueio e limpador.
2.8 Para fornecer serviço push e serviço de notificação com o objetivo de avaliar o desempenho da publicidade e enviar notificações do hiOS Service sobre actualizações de software ou anúncios de novos produtos, incluindo informações sobre vendas e promoções, colheremos as informações relevantes do aplicativo (por exemplo, a versão do aplicativo ID, nome do APK) e informações relevantes do dispositivo (por exemplo, tipo de modelo, marca). Podemos usar as suas informações pessoais com a finalidade de enviar mensagens push que oferecem ou anunciam nossos produtos e serviços e/ou produtos e serviços selecionados de terceiros. Isso só é feito com o seu consentimento, quando exigido pelas leis aplicáveis. Pode cancelar o recebimento de informações de marketing nossas e de terceiros a qualquer momento, alterando suas preferências na opção "Aplicativo e Notificação" em "Configurações" ou gerir as suas preferências por meio do aplicativo/website de terceiros usando TECNO push. Pode obter mais informações na seção "Seus direitos sobre as suas informações pessoais" abaixo.
2.9 Para fornecer serviços e conteúdo personalizados, incluindo anúncios. Para melhor proteção de sua privacidade, usamos um identificador exclusivo em vez de seu nome, e-mail ou outra informação pela qual você possa ser identificado directamente, para lhe fornecer produtos, serviços, publicidade e outras atividades personalizadas. Podemos criar perfis analisando as informações acima mencionadas e construindo segmentos (colocando suas informações pessoais em um ou mais segmentos). A publicidade direcionada será conduzida com o seu consentimento apenas na medida exigida pelas leis aplicáveis.
Podemos combinar as informações acima mencionadas com outras informações (incluindo informações de diferentes serviços ou dispositivos, como computadores, telefones celulares e outros dispositivos conectados) para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. Você tem o direito de optar por não receber anúncios personalizados e se opor ao perfil do usuário a qualquer momento, incluindo análise de identificação para marketing direto e para fins de tomada de decisão automatizada. Para exercer esses direitos, você pode cancelar a qualquer momento por meio da opção de cancelamento no software e produto correspondentes.
II. Como usamos cookies e tecnologias semelhantes
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo móvel por nós para garantir a operação normal deste software e seu acesso conveniente a ele. Os cookies geralmente contêm identificadores, nomes de websites e alguns números e caracteres. Nossos websites, serviços online, aplicativos interativos, e-mail e outros serviços de informação podem usar Cookies e outras tecnologias semelhantes, como Pixel Tags e Web Beacons. Geralmente tratamos as informações colhidas por cookies e tecnologias semelhantes como informações não pessoais, pois não contêm nenhuma de suas informações de identificação pessoal. No entanto, na medida em que os endereços de protocolo da Internet (IP) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pelas leis dos países em questão, também seguiremos as leis dos países em questão.
2. Por que usamos cookies e tecnologias semelhantes
Nós e os nossos parceiros usamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para entender melhor o uso de software móvel em seu dispositivo, para entender com que frequência você usa o aplicativo, eventos que ocorrem dentro do aplicativo, uso cumulativo, dados de desempenho e onde o aplicativo é baixado a partir de; nós e nossos parceiros usamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para analisar tendências, administrar o website, rastrear o comportamento do usuário no website e colher informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Por exemplo: podemos cooperar com terceiros para exibir anúncios em nossos websites ou para gerenciar nossos anúncios em outros websites. Nossos parceiros terceirizados podem usar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para mostrar anúncios com base em seu histórico de navegação e interesses.
Não usaremos cookies para nenhuma finalidade diferente das declaradas nesta Política. Você pode gerenciar ou excluir Cookies de acordo com suas preferências. Você pode limpar todos os cookies salvos em seu dispositivo móvel através da opção "Configuração" do software e produto correspondente (os caminhos podem ser ligeiramente diferentes para dispositivos e serviços diferentes), ou você pode escolher não ser rastreado e cancelar anúncios com base em interesses excluindo todos os cookies ou redefinindo o dispositivo móvel final (apagando o conteúdo e os dados).
III. Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais
1. Como armazenamos as suas informações pessoais
As informações pessoais colhidas com o seu consentimento serão armazenadas de acordo com as leis e regulamentos sobre proteção de dados pessoais de privacidade dos países em questão. Na medida em que não seja proibido pelas leis e regulamentações locais, também podemos armazenar as informações pessoais colhidas em países ou regiões fora do país onde a empresa está localizada.
Actualmente, TECNO pode armazenar suas informações pessoais na: Índia e/ou Irlanda.
Em particular:
As informações pessoais colhidas e geradas durante nossas operações na Índia serão armazenadas em servidores localizados na Índia.
As informações pessoais colhidas e geradas em nossos negócios fora da Índia serão armazenadas em servidores na Irlanda.
De acordo com as condições comerciais, podemos usar servidores em outras regiões ou países no futuro, e iremos actualizar esta Política naquele momento.
Quer armazenemos informações pessoais no país onde a empresa está localizada ou em outros países ou regiões, desde que isso não viole leis e regulamentos, iremos retê-las de acordo com as leis e regulamentos relevantes sobre armazenamento de dados. Ao mesmo tempo, consideraremos as características, alcance e propósito do processamento de informações pessoais, os riscos que podem ser encontrados no processamento e as graves consequências causadas pelos danos, etc., e implementaremos as medidas de segurança necessárias. Por exemplo, usaremos métodos de criptografia e desidentificação para armazenar as informações pessoais colhidas. Também manteremos as informações pelo menor período de armazenamento especificado por lei. Para aqueles não especificados por lei, reteremos as informações de acordo com o menor período de armazenamento necessário para os negócios. Para dados que excedam o período de armazenamento, ou dados que você nos solicitou a exclusão, nós excluiremos esses dados de acordo ou tomaremos outras medidas apropriadas sem violar as leis e regulamentos relevantes.
2. Como protegemos suas informações pessoais
Tomaremos outras medidas necessárias para proteger a segurança de suas informações pessoais e evitar que os dados sejam mal utilizados, acesso não autorizado e modificação, divulgação ou destruição não autorizada, etc.
Implementamos salvaguardas de segurança projetadas para proteger suas informações pessoais e monitoramos regularmente nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades e ataques, e usamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais, tomando os tipos de informações pessoais, o processamento e o ameaças se colocaram em consideração. Estamos constantemente trabalhando para melhorar essas salvaguardas para manter seus dados pessoais protegidos.
No entanto, devemos lembrar que por mais perfeitas que sejam as medidas, não há garantia absoluta de evitar a ocorrência de incidentes de segurança no armazenamento de dados. Se ocorrer um evento de violação de dados, iremos relatá-lo às autoridades regulatórias correspondentes, conforme exigido pelas leis e regulamentos relevantes, e fornecer o tipo de dados pessoais envolvidos na violação, o número de titulares de dados, as possíveis consequências da violação, e as medidas corretivas que pretendemos tomar de acordo com os requisitos das autoridades reguladoras. Tomaremos as melhores medidas possíveis para remediar ou mitigar os danos e consequências da violação de dados. Quando permitido ou exigido por leis e regulamentos, iremos informá-lo das possíveis consequências ou danos significativos para você em tempo hábil, para que você possa tomar as medidas apropriadas prontamente para proteger seus direitos tanto quanto possível.
Não há um website, transmissão de Internet, sistema de computador e conexões sem fio absolutamente seguros. Além das medidas de proteção necessárias que tomamos, os usuários devem fortalecer a conscientização sobre os riscos à segurança da privacidade. Por exemplo, quando você acessa websites, links, produtos ou serviços de terceiros de nossos serviços, para a segurança de quaisquer dados colheitados por esses websites, links, produtos ou serviços, leia atentamente os termos e condições desses terceiros . Não assumimos qualquer responsabilidade legal por problemas de segurança de dados causados por terceiros. Se você descobrir que determinados conteúdos, anúncios ou recursos em nossos websites, produtos ou serviços podem ser fornecidos por terceiros e podem colocar em risco sua privacidade e segurança, entre em contato conosco imediatamente, pois trataremos disso com prioridade de acordo com as leis e regulamentos.
IV. Como compartilhamos, transferimos e divulgamos suas informações pessoais e dados
Ao compartilhar, transferir e divulgar suas informações pessoais, defendemos os princípios e requisitos de minimização, necessidade e legalidade. Em circunstâncias normais, não compartilhamos, transferimos ou divulgamos suas informações pessoais externamente. No entanto, na medida do permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis, podemos compartilhar, transferir e divulgar suas informações pessoais nas seguintes situações:
1. Como compartilhamos suas informações pessoais
Não vendemos nenhuma informação pessoal a terceiros. A fim de lhe fornecer serviços oportunos, suas informações pessoais podem ser compartilhadas com empresas afiliais da TECNO. Só compartilharemos suas informações dentro das empresas afiliais da TECNO para fins legítimos e explícitos, e somente compartilharemos as informações necessárias para fornecer os serviços, e estamos sujeitos aos fins declarados nesta Política de Privacidade. Se um propósito em questão não estiver incluído nesta Política, nós o declararemos na política de privacidade correspondente ou aviso do produto ou serviço específico.
Podemos compartilhar as informações pessoais necessárias com terceiros autorizados (incluindo provedores de serviços técnicos, provedores de serviços de armazenamento de dados, provedores de serviços pós-venda, provedores de serviços de promoção de marketing, provedores de serviços SDK terceirizados, etc.) para o desempenho de certos recursos ou para fornecer a você um serviço melhor e uma melhor experiência do usuário. Por exemplo, quando você compra produtos TECNO, a TECNO pode precisar fornecer suas informações pessoais relevantes ao provedor de serviços de logística para providenciar a entrega; ao fornecer a você um serviço pós-venda, podemos precisar fornecer suas informações pessoais relevantes ao provedor de serviço pós-venda para oferecer um melhor serviço e suporte. Defendemos os princípios de minimização, necessidade e legalidade para realizar tal compartilhamento. Antes de compartilhar informações, assinaremos acordos de confidencialidade estritos com parceiros autorizados e exigiremos que eles tomem medidas de confidencialidade e segurança relevantes para processar informações pessoais de acordo com esta Política e as leis aplicáveis em sua jurisdição. Além disso, também exigimos que eles forneçam recursos de segurança de dados e qualificações de segurança da informação (por exemplo, avaliação de proteção de grau, sistema de gerenciamento de segurança da informação). Quando incorporamos o SDK de um parceiro autorizado ou outros aplicativos semelhantes no Software, iremos notificá-lo imediatamente e solicitar ao provedor de serviços SDK que obtenha as informações para proteger a segurança de seus dados.
Para fornecer avaliação, análise ou outros serviços comerciais, também podemos compartilhar suas informações não pessoais com terceiros. Por exemplo, podemos usar dados agregados para ajudar os parceiros (por exemplo, provedores de serviços de publicidade) a compreender a eficácia, feedback e tendências de uso de seus serviços.
No caso de fusão, aquisição ou liquidação de falência, transferência de ativos e outra transação relacionada, se uma transferência de informações pessoais estiver envolvida, exigiremos que a nova entidade ou organização que detém suas informações pessoais continue a estar vinculada a esta Política por meio de um acordo ou outras medidas apropriadas, e exigiremos que tal sujeito tome medidas de confidencialidade e segurança de um grau não inferior aos requisitos desta Política para processar informações pessoais.
2. Como transferimos suas informações pessoais
A TECNO não transferirá suas informações a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
1) Obtenha seu consentimento explícito.
2) Se a TECNO envolver em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, o que pode afetar suas informações pessoais, emitiremos um aviso proeminente por e-mail e / ou em nosso website ou outros métodos apropriados para informá-lo de quaisquer alterações na propriedade e nos direitos de suas informações pessoais e quaisquer opções que você possa ter sobre suas informações pessoais.
3) No caso que foi explicado nesta política de privacidade ou notificado por outros meios.
3. Como divulgamos as suas informações pessoais
De acordo com os requisitos legais, procedimentos legais, litígios e / ou solicitações de departamentos e autoridades governamentais, a TECNO pode precisar divulgar suas informações pessoais. Se a divulgação for necessária ou apropriada para a segurança nacional, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública, também podemos divulgar informações sobre você.
Além disso, podemos compartilhar suas informações pessoais com:
1) Os nossos advogados, advogados, contadores, auditores ou consultores semelhantes, quando solicitamos que forneçam aconselhamento profissional.
2) Investidores e outros terceiros relevantes, se ocorrerem vendas reais ou potenciais ou outras transações da empresa e estiverem relacionadas com entidades dentro do Grupo TECNO.
Outros terceiros, por exemplo, a divulgação de informações específicas com sua autorização.
V. Como as suas informações pessoais são transferidas entre fronteiras
Como uma empresa que opera globalmente, temos recursos ou servidores em diferentes países ou regiões para oferecer suporte aos nossos produtos e serviços. Para melhor fornecer serviços a você, para os fins descritos nesta Política, e na medida permitida pelas leis e regulamentos locais aplicáveis e com o seu consentimento autorizado, podemos transferir suas informações pessoais para esses recursos ou servidores para armazenamento ou processamento, também podemos transferir suas informações pessoais para provedores de serviços terceirizados e parceiros de negócios e, portanto, seus dados também podem ser transmitidos para outros países ou regiões. As leis de proteção à privacidade desses países ou regiões podem ser diferentes, e a jurisdição na qual esses recursos globais ou servidores estão localizados pode ou não proteger as informações pessoais com os mesmos padrões da sua jurisdição. No entanto, ainda nos esforçaremos para cumprir nossa Política de Privacidade para proteger suas informações pessoais e seguiremos os requisitos legais do país ou região onde as informações pessoais estão localizadas para realizar a transferência internacional correspondente e outro processamento de pessoal em formação.
No caso de transferirmos informações pessoais para fora de sua jurisdição, sejam elas transferidas para nossas afiliais ou prestadores de serviços terceirizados, cumpriremos as leis aplicáveis aplicáveis. Tomaremos medidas de segurança e salvaguardas adequadas para garantir que todas essas transferências atendam aos requisitos das leis locais de proteção de dados aplicáveis.
VI. Os seus direitos sobre as suas informações pessoais
Como titular dos dados, você tem uma série de direitos sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de confirmar, acessar, corrigir, excluir, retirar o consentimento e apresentar reclamações (doravante denominado "solicitação"). Entendemos e respeitamos totalmente seus direitos, e tais direitos estarão sujeitos a exclusões e exceções específicas de acordo com as leis aplicáveis. Também tomaremos medidas ativas para garantir que seus direitos sejam efetivamente protegidos. No entanto, entenda e observe que, por razões de segurança, podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Em princípio, não cobramos uma taxa por sua solicitação legítima e razoável, mas cobraremos uma determinada taxa razoável para solicitações repetidas que excedam o limite razoável, quando aplicável, e com base nos custos administrativos reais permitidos pelas leis aplicáveis. Podemos rejeitar solicitações excessivamente repetitivas, exigir meios técnicos excessivos (por exemplo, para desenvolver novos sistemas ou alterar fundamentalmente as práticas existentes), representar riscos aos direitos legais de terceiros ou extremamente impraticáveis, ou violar as disposições obrigatórias por lei.
VI.1 Direito de confirmar e acessar
Informamos como colheitamos e processamos informações pessoais por meio desta Política ou na forma de uma política de privacidade ou aviso de produto ou serviço específico. Você tem o direito de confirmar ou rejeitar tal colheita e processamento por meio de uma caixa de seleção ou outros métodos. No entanto, depois de rejeitar, alguns recursos que exigem sua autorização e consentimento explícitos para uso podem não estar mais disponíveis. Você pode acessar diretamente as informações pessoais que nos forneceu na interface de nossos produtos ou serviços. Para aqueles que você não consegue acessar, você pode enviar um e-mail para privacy@transsion.com. Trataremos disso imediatamente após receber seu e-mail.
6.2 Direito de corrigir e excluir
Quando suas informações pessoais são alteradas, ou quando descobre que assuas informações pessoais colhidas e processadas por nós são imprecisas ou incompletas, você tem o direito de nos solicitar que façamos correções ou acréscimos. Você pode corrigir ou modificar diretamente algumas de suas informações pessoais nas páginas de funções de produtos / serviços relevantes. Quando suas informações pessoais colhidas por nós cumprem o propósito de colheita ou não são mais necessárias, ou quando você acha que nossa colheita e processamento de suas informações pessoais viola as disposições das leis e regulamentos ou esta Política de Privacidade, você tem o direito de perguntar para excluirmos as informações pessoais relevantes. Para informações pessoais para as quais não fornecemos um canal para correção ou exclusão, você pode solicitar que sejam corrigidas ou excluídas entrando em contato com privacy@transsion.com.
No entanto, não podemos conceder sua solicitação de exclusão em algumas situações, por exemplo, se você nos pedir para excluir seus dados de transação quando a TECNO for legalmente obrigada a manter um registro dessa transação para cumprir a legislação local aplicável. Observe também que, se você solicitar a exclusão de suas informações de nossos produtos e serviços, não podemos remover as informações correspondentes do sistema de backup imediatamente devido a algumas leis locais aplicáveis e limitações tecnológicas, no entanto, iremos armazenar com segurança suas informações pessoais e isole-o de qualquer processamento posterior até que o backup seja atualizado ou possa ser excluído ou tornado anônimo.
VI.3 Direito de retirar o consentimento
Para obter os respectivos recursos de nossos vários produtos ou serviços, solicitaremos as informações pessoais necessárias de acordo com as leis locais aplicáveis. Isso é descrito na parte "Como colhemos e usamos as suas informações pessoais" desta Política. Você pode retirar seu consentimento previamente concedido a nós para uma finalidade específica, excluindo informações, desligando recursos do dispositivo e solicitando a retirada do consentimento, incluindo a colheita, uso e / ou divulgação de suas informações pessoais que gerenciamos ou controlamos. Se o método de solicitação para retirar o consentimento estiver claramente declarado na política de privacidade ou no aviso do produto ou serviço específico, siga-o de acordo. Se não for especificado, você pode enviar a solicitação relevante para privacy@transsion.com. Processaremos sua solicitação em um prazo razoável após o envio e, posteriormente, não colheremos, usaremos e / ou divulgaremos suas informações pessoais de acordo com sua solicitação.
Se retirar o seu consentimento, poderá não conseguir continuar recebendo parte e / ou todos os benefícios dos produtos e serviços da TECNO. A retirada do seu consentimento ou autorização não afectará a validade das nossas actividades de processamento anteriores com base no seu consentimento.
6.4 Direito de cancelar um serviço ou conta
Você pode clicar no botão "Configurações" num aplicativo específico se desejar cancelar um produto ou serviço específico, ou pode entrar em contato conosco através de privacy@transsion.com.
Por meio deste lembramos que, se você deseja cancelar um determinado serviço ou conta, tal cancelamento pode impedi-lo de usar alguns dos produtos e serviços TECNO, e tal acto de cancelamento de conta é irreversível. Assim que cancelar a sua conta, excluiremos ou desidentificaremos suas informações relevantes.
VI.5 Direito de reclamar
Você tem o direito de apresentar uma reclamação enviando-nos um e-mail para privacy@transsion.com. Responderemos prontamente após receber sua reclamação. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, especialmente se nosso processamento de informações pessoais violar seus direitos e interesses legítimos, você pode encaminhar sua reclamação ou relatar ao departamento de proteção de dados pessoais estatutário local ou entrar com um processo em um tribunal competente.
6.6 Direito de controlar suas configurações de privacidade
Você tem o direito de controlar suas configurações de privacidade e restringir a nossa colheita, uso, divulgação ou processamento de suas informações pessoais por meio de tais configurações de privacidade. Abaixo estão alguns exemplos de seu controle sobre suas configurações de privacidade:
1) Escolha entrar ou sair de sua conta TECNO.
2) Selecione para ligar ou desligar os recursos do Programa de Experiência do Usuário e Acesso ao Local.
3) Ligue ou desligue outros serviços e recursos que lidam com informações confidenciais ou pessoais (por exemplo, desbloqueio facial, bloqueio de impressão digital). Você pode obter mais detalhes sobre o status de segurança do seu dispositivo no aplicativo TECNO Security também.
Se você concordou previamente com o uso de suas informações pessoais para os fins mencionados acima, pode mudar sua decisão entrando em contato conosco através do e-mail privacy@transsion.com.
6.7 Direitos em algumas jurisdições
Particularmente, de acordo com as leis aplicáveis de algumas jurisdições, você pode ter os seguintes direitos dos titulares dos dados:
1) Direito ao processamento de restrições. Você tem o direito de solicitar nossa restrição ao processamento de suas informações pessoais. Devemos considerar os motivos relativos ao seu pedido de restrição. Se os motivos estiverem em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, processaremos suas informações pessoais sob as circunstâncias aplicáveis em tais leis e notificaremos você antes que a restrição de processamento seja suspensa.
2) Direito à tomada de decisão automatizada. Você tem o direito de recusar o processamento com base na tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil e outro processamento automatizado que possa ter efeitos legais ou semelhantes sobre você.
3) Direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam transmitidas a outro controlador de dados em um formato estruturado e comumente usado.
Temos o direito de nos recusar a processar as suas solicitações ou apenas responder a algumas de suas solicitações quando uma isenção se aplica ou quando temos o direito de fazê-lo sob as leis aplicáveis, por exemplo, algumas solicitações são manifestamente infundadas ou obviamente excessivas ou exigem que divulgação de informações de terceiros.
VII. Como tratamos as informações pessoais de crianças
A TECNO entende a importância de salvaguardar os dados pessoais de crianças, portanto, crianças menores de 14 anos ou a idade equivalente, conforme especificado pela lei em sua jurisdição (definiremos crianças principalmente com base nas leis e regulamentos do país ou região onde nosso a empresa está localizada porque as leis de diferentes países podem diferir ao definir a idade das crianças) não têm permissão para usar nossos produtos ou serviços sem o consentimento e orientação de seus responsáveis legais e tal prática deve ser permitida pelas leis e regulamentos relevantes. Em princípio, não prestamos serviços diretamente a crianças, não recolhemos ativamente dados pessoais de crianças ou não usamos as informações pessoais de crianças para fins de marketing. Nós apenas colheremos, usaremos e divulgaremos as informações pessoais de uma criança com a permissão e consentimento explícitos do responsável pela criança, na medida permitida por lei e quando for realmente necessário colher tais informações. Se a qualquer momento o tutor precisar acessar, modificar ou excluir as informações pessoais relacionadas à criança sob tutela, entre em contato conosco pelos métodos aqui descritos, e responderemos em tempo hábil. Se você descobrir que as informações de uma criança foram colhidas para nós sem o conhecimento do responsável legal, envie um e-mail para privacy@transsion.com para nos contatar. Removeremos as informações relevantes assim que possível. Se descobrirmos que colhemos as informações pessoais de uma criança sem o consentimento prévio de um tutor verificável, também removeremos o conteúdo relevante o mais rápido possível.
VIII. Prestadores de serviços terceirizados
Quando você usa produtos ou serviços TECNO (que envolve navegação em mapas, suporte de voz, reprodutor de vídeo, limpeza do sistema e serviços relacionados à segurança, jogos, estatísticas, processamento de pagamentos, filtragem de informações, etc.), você pode receber links para websites de terceiros ou conteúdo e serviços fornecidos por terceiros que não nós, e alguns produtos ou serviços de terceiros podem ser acessados na forma de SDKs e outros. Você pode escolher se deseja visitar ou aceitar os websites, produtos e serviços de terceiros a seu exclusivo critério. A nossa Política de Privacidade não se aplica a produtos e serviços fornecidos por terceiros. Uma vez que não podemos controlar substancialmente um terceiro, não somos responsáveis pela colheita e processamento de suas informações pessoais por terceiros. Portanto, quando você enviar qualquer informação a terceiros, reveja cuidadosamente a política de privacidade de terceiros e tome cuidado com as suas informações pessoais.
IX. Suplemento e actualização da política
Nós nos reservamos o direito de actualizar ou modificar esta Política de tempos em tempos para refletir as mudanças em nosso negócio, tecnologia e legislação e prática aplicáveis. Em caso de qualquer modificação desta Política, iremos notificá-lo sobre a Política mais recente através do website oficial TECNO www.TECNO.com ou notificações do telefone móvel. Preste atenção ao nosso website oficial e às notificações de dispositivos móveis para obter as actualizações mais recentes desta Política de Privacidade. Embora esta Política de Privacidade possa ser modificada, seus direitos sob esta Política não serão diminuídos sem o seu consentimento explícito.
Solicitaremos o seu consentimento explícito novamente, de acordo com as leis aplicáveis, antes de colhermos informações pessoais adicionais suas ou quando usarmos ou divulgarmos suas informações pessoais para novos fins. Seu uso continuado dos produtos e serviços no website, celular e / ou qualquer outro dispositivo constitui sua concordância com a Política de Privacidade atualizada.
O conteúdo dos produtos ou serviços TECNO aqui descritos pode variar de acordo com o tipo de produto que você usa, a versão do seu sistema ou os requisitos das leis e regulamentações locais.
X. Controlador Conjunto
Shanghai Transsion Co., Ltd. e CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED são controladores conjuntos connosco e somos conjuntamente responsáveis pelo processamento das suas informações pessoais. TECNO MOBILITY LIMITED, Shanghai Transsion Co., Ltd. e CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED assumem as responsabilidades individualmente de acordo com as leis aplicáveis. Poderá entrar em contacto connosco para obter mais detalhes sobre o controlo conjunto através dos dados de contacto na seção XI. "Como entrar em contacto connosco".
XI. Como entrar em contato conosco
Caso tenha quaisquer comentários, perguntas ou preocupações com relação à nossa Política de Privacidade ou práticas de proteção de informações pessoais, entre em contacto concosco através de:
Email: privacy@transsion.com (Observação: esta caixa de correio é usada para receber mensagens relacionadas à nossa Política de Privacidade ou à nossa proteção de informações pessoais apenas)
Analisaremos as suas solicitações de privacidade ou informações pessoais o mais rápido possível e responderemos a você em 15 a 30 dias após a verificação de sua identidade de usuário. Se a sua solicitação envolver qualquer problema complicado ou significativo, podemos solicitar mais informações.
Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, especialmente quando acredita que os seus direitos e interesses legítimos foram violados por nós, pode buscar uma solução da autoridade reguladora de protecção de dados relevante na sua área de jurisdição. Se nos consultar, forneceremos informações sobre os canais de reclamação relevantes que podem ser aplicáveis com base nas suas circunstâncias.
Obrigado pelo seu tempo dispensado para ler a nossa Política de Privacidade!